Менеджер Поддержки Kaspi Магазина at Kaspi.kz — NeverHard

Обязанности: Осуществлять работу по получению, распределению и анализу обращений Клиентов; Напрямую взаимодействовать с Клиентом (телефонный контакт, при необходимости); Осуществлять служебную проверку по вопросам обращений; Взаимодействовать со структурными подразделениями для проведения расследования по сложным обращениям; Предоставлять ответы/решения Клиентам по вопросам их обращений. Требования: Опыт работы с Клиентами; Ответственность; Внимательность; Стрессоустойчивость; Грамотная устная и письменная речь (казахский и русский); Клиентоориентированность; Многозадачность. Условия: Карьерный и профессиональный рост; Оклад + ежемесячная мотивация; Обучение; Комфортные условия труда в Головном Офисе; Сменный график работы 5/2 (плавающий).