Менеджер Поддержки Kaspi Магазина at Kaspi.kz — NeverHard

Обязанности: Решение нестандартных и сложных инцидентов связанных с Kaspi Магазином; Анализировать и проводить служебные проверки по поступающим инцидентам; Взаимодействовать со структурными подразделениями для проведения расследования по вопросам обращений Клиентов; Напрямую взаимодействовать с Клиентом (телефонный контакт, при необходимости, только исходящие звонки); Требования: Опыт работы с Клиентами от 6 месяцев - обязательно ; Коммуникабельность и клиентоориентированность; Грамотная устная и письменная речь (Казахский и Русский язык); Умение работать в режиме многозадачности, внимательность к деталям. Условия: Карьерный и профессиональный рост; Оклад + ежемесячная мотивация; Обучение; Комфортные условия труда; Полная занятость; Сменный график работы 5/2 (плавающий).