Junior Integration Launch Specialist at Островок — NeverHard

Обязанности: Сопровождение API партнёров в процессе интеграции и при запуске; Консультация партнёров и представителей коммерции по функционалу API; Обработка запросов, поступающих в тикет-систему; Валидация качества интеграции, осуществляемой партнёрами; Логирование информации об интегрирующихся партнёрах; Проведение Zoom/GM-звонков с партнёрами; Работа с API-логами, поиск ошибок; Эскалация запросов в другие команды; Актуализация и наполнение базы знаний. Требования: Опыт работы в технической поддержке API от 1 года (2–3 линии) ИЛИ опыт работы с API-интеграциями, запуском и поддержкой API-клиентов. Тайм-менеджмент, общительность, проактивность, обучаемость Уверенный навык работы с API, Postman Умение убеждать Базовое понимание проектирования API-интеграций Умение читать логи в форматах JSON и XML Понимание принципов CRUD Умение работать с Google Docs Умение работать с околопроектными задачами Английского языка B2 и выше (письменный и устный). Preferred Skills: Навыки работы с SQL, Grafana, Kibana Работа с проектными задачами Отличные коммуникационные навыки