Junior Account Manager (Chocofood) at Choco (ТОО Chocofamily) — NeverHard

Почему эта роль крутая? Наша цель — вырастить из Аккаунт-менеджера проактивного бизнес-консультанта. Вы будете влиять на бизнес 3000+ ресторанов-партнеров в 14 городах, анализировать их цифры, внедрять ИИ-инструменты в ежедневную рутину и помогать им зарабатывать больше. Обязанности: — Развитие партнеров на платформе: анализ показателей ресторанов и поиск точек роста — Работа с метриками (GMV, средний чек, конверсия, количество заказов) — Запуск промо-акций, спецпредложений и рекомендаций по развитию бизнеса партнеров — Удержание действующих партнеров и возврат неактивных ресторанов — Контроль качества сервиса: снижение отмен, улучшение скорости приготовления и клиентского опыта — Ведение переговоров с ресторанами и сопровождение партнеров по операционным вопросам — Использование AI-инструментов для автоматизации задач и повышения эффективности работы Требования: — От 1 года опыта работы с клиентами, партнерами или в продажах — Навыки ведения переговоров и работы с возражениями — Уверенное владение Excel (сводные таблицы, аналитика данных) — Понимание базовых бизнес-метрик (конверсия, отток, средний чек, LTV) — Проактивность, самостоятельность и ориентация на результат — Готовность работать с AI-инструментами и осваивать новые технологии Будет плюсом: — Опыт работы в e-commerce, foodtech, HoReCa, delivery или marketplace-проектах — Навыки аналитики и работы с большими объемами данных — Опыт использования AI-инструментов в работе Мы предлагаем: — Работу в команде ChocoFood, которая становится технологическим ядром Freedom Food внутри Freedom SuperApp — Комфортный офис в Алматы, график 5/2 — Наставничество и адаптацию на старте — Корпоративную подписку на Claude Code и современные AI-инструменты — Обучение, корпоративную библиотеку, внутренние мероприятия и профессиональное развитие — Возможность влиять на развитие более 3000 ресторанов-партнеров в 14 городах Казахстана