Сервисный консультант в дилерский центр Jaguar Land Rover at Almaty Motors Premium — NeverHard

Требования: Опыт работы в сфере автомобильного бизнеса, клиентского сервиса или продаж от 1 года ; Понимание принципов технического обслуживания автомобилей будет преимуществом; Грамотная устная и письменная речь; Развитые коммуникативные навыки; Клиентоориентированность и высокий уровень сервиса; Внимательность, ответственность и организованность; Умение работать в режиме многозадачности; Уверенное пользование ПК и офисными программами; Готовность работать на результат. Обязанности: Встречать и консультировать клиентов сервисного центра; Принимать автомобили на техническое обслуживание и ремонт; Проводить первичный осмотр автомобиля и оформлять заказ-наряды, а также при необходимости расширять заказ-наряды; Выявлять потребности клиента и подробно объяснять перечень необходимых работ; Согласовывать с клиентом стоимость и сроки выполнения работ; Контролировать ход ремонта и информировать клиента о статусе автомобиля; Взаимодействовать с мастером цеха, техническими специалистами, отделом запчастей и другими подразделениями; Контролировать качество и своевременность выполнения работ; Выдавать автомобиль клиенту после обслуживания и предоставлять рекомендации по дальнейшей эксплуатации; Работать с обращениями клиентов и оперативно решать возникающие вопросы; Выполнять установленные плановые показатели. Условия: Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата (оклад + бонусы); Обучение в академии JLR (в том числе онлайн и офлайн тренинги в Дубай); Карьерные перспективы и рост в компании; Расширенный ДМС со стоматологией для сотрудника и двух близких родственников; Частичное покрытие абонемента на фитнес в любой фитнес центр города; Материальная помощь при различных жизненных обстоятельствах; Скидки на приобретение и обслуживание автомобиля; Ежегодная индексация заработных плат; Насыщенная корпоративная культура.