Тимлидер в отдел продаж at ITS BEAUTY WOMEN SALON CO. — NeverHard

Обязанности: Выполняет план продаж отдела. Полностью ведёт команду: обучение, мотивация, контроль графиков, замены, отпуска. Найм и обучение стажёров: проведение собеседований и полный цикл обучения по уже имеющейся структуре. Внедряет тесты и новые проекты: раскатывает, контролирует и доводит до выполнения инициативы, поступающие сверху. Ведёт отчётность: уверенное владение Excel, расчёт и анализ метрик. Следит за дисциплиной в CRM и в таблицах - корректность заполнения карточек и фиксации активностей. Разрешает конфликты внутри команды, со смежными отделами. Ожидаемые качества / soft skills Инициативность - не ждёт указаний, доводит задачи до результата, а не до формального закрытия. Решения на основе цифр - опирается на метрики, а не на интуицию. Ответственность при ошибках - приходит с планом исправления, а не с объяснениями. Прямота - открыто говорит о статусе команды, аргументированно отстаивает позицию при разногласиях. Самостоятельность в решениях - передает руководителю только серьёзные риски (деньги, репутация, сроки), способен решать мелкие операционные проблемы сам ( например не работает принтер в студии, нужно найти резко замену админу который заболел и тд Требования: Опыт: От 1 года на позиции управленца / тимлида Опыт в продажах: Обязателен! понимание воронки, работы с отказами, допродаж Управление персоналом: Опыт постановки задач, контроля, обратной связи команде от 3+ человек Excel / аналитика: Уверенное владение Excel, понимание того, как считаются ключевые метрики (конверсия, retention, выручка на клиента) и как с ними работать Опыт управления онлайн командой, а лучше гибридной командой: люди на месте (в студии), но с онлайн-составляющей в продажах и коммуникации с клиентами Условия: 5/2 (выходные не в сб и вс) 10-19:00 по времени Дубаи. Если сб и вс критично, можем обсуждать Фикс + бонус за выполнение плана Удаленная работа