Специалист технической поддержки at itpartner.kz — NeverHard

Мы — UMAG , №1 компания по автоматизации торговли в Казахстане. Наша миссия: Улучшаем торговый бизнес, создавая инновационные решения. С нами работают продуктовые, вещевые магазины и аптеки по всей стране — от небольших торговых точек до крупных сетей. Мы помогаем им не тонуть в бумагах и хаосе, а спокойно работать и зарабатывать с помощью удобной системы автоматизации. Что умеет наш продукт: — ведёт учёт товаров (никаких тетрадок и калькуляторов), — работает с онлайн-кассами, — интегрируется с POS-терминалами, — показывает аналитику продаж — чётко и понятно, — управляет закупками и скидками, — экономит нервы, время и деньги владельцам магазинов. Что ты будешь делать: — объяснять клиентам, как пользоваться системой, простым и понятным языком, — помогать настраивать, переустанавливать и синхронизировать программу, — обучать сотрудников клиентов, — фиксировать обращения и инциденты в CRM. Нам по пути, если ты: — уже работал(а) с программами или в техподдержке (или просто хорошо разбираешься в технике), — умеешь спокойно и по-человечески объяснять, даже если у клиента паника, — терпелив(а), вежлив(а) и доводишь дело до конца, — хочешь развиваться в сфере IT и автоматизации торговли. Что мы предлагаем: — стабильный оклад + бонусы за установки и поддержку клиентов, — график 5/2 с 10:00 до 19:00, выходные — суббота и воскресенье, — обучение по продукту с нуля: покажем всё от и до, — карьерный рост, — работу в офисе в тёплой, дружной команде. Почему тебе у нас понравится: — адекватное руководство и человеческое отношение, — клиенты благодарят за помощь, — каждый день чувствуешь, что делаешь что-то полезное, — никакой бюрократии — просто бери и делай. Оставляй отклик — и мы свяжемся с тобой.