IT специалист at Mercury Properties — NeverHard

Mercury Consulting Service (MCS) предлагает комплексные решения в области управления недвижимостью и инфраструктуры. Мы ищем специалиста технической поддержки, который умеет разбираться в сложных инцидентах, понимает устройство клиент-серверных систем и хочет развиваться в системной инфраструктуре. У вас будет возможность не просто закрывать заявки, а глубоко анализировать проблемы, оптимизировать работу систем и взаимодействовать с разработчиками . Обязанности: Глубокая диагностика и устранение сложных инцидентов, эскалированных с L1 Настройка и администрирование корпоративных систем и рабочих станций Анализ причин сбоев и участие в их предотвращении Взаимодействие с L3 и командами разработки при сложных инцидентах Подготовка и актуализация базы знаний Участие в регламентных и проектных работах по развитию инфраструктуры Требования: Опыт работы: 2–3 года Образование: высшее ИТ Уверенное владение Windows 10/11 и системными инструментами Windows Базовое понимание Active Directory: пользователей, группы, права Базовые навыки монтажа СКС, прокладка витой пары, обжим RJ-45 Умение проводить подключение розеток и патч панелей, маркировка и проверка линий тестером Умение настраивать IP/DNS шлюз, проверка сетевого подключения и доступа к интернету Опыт диагностики программного обеспечения Ведение документации: схемы, доступы, инструкции, журналы изменений Умение общаться с пользователями Условия: Официальное трудоустройство. График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00. Квартальные премии по результатам работы На выбор ДМС после испытательного срока (с возможностью включения +1 члена семьи бесплатно) либо годовой абонемент для посещения филиалов Fitness Gym Трудовой отпуск 30 календарных дней Возможность бесплатного посещения тренажёрного зала в коворкинг SmАrt Point Скидки до 30% в кофейню Urbo Coffee для сотрудников. Возможность профессионального развития и участия в инфраструктурных проектах.