Менеджер поддержки (IntellectDialog - Резидент Astana Hub) at ИнтеллектДиалог — NeverHard

О компании IntellectDialog — инновационная IT-платформа автоматизации продаж и маркетинга через мессенджеры. Мы помогаем компаниям увеличивать выручку на 200–300% с помощью современных digital-решений. Участники 500Startups от Сбербанка Авторы курсов по мессенджер-маркетингу (Skillbox, Нетология) Работали с Сбер, Яндекс, MaEd, Деловая среда Работаем с топовыми экспертами, поддерживаем рост команды и личный рост каждого участника Что ты будешь делать? Отвечать на вопросы клиентов в чатах согласно заранее просмотренным инструкциям Совместно решать с коллегами более сложные вопросы Передавать вопросы из чатов, которые касаются других отделов/не имеют простого алгоритма решения Получать бонусы за каждый обработанный тобой чат Условия оплаты Сдельная оплата за обработанные чаты 100 ₽ за каждый полноценно обработанный запрос клиента 50 ₽ за вопрос решенный совместно с более опытным коллегой 25 ₽ за каждый переданный на решение в другой отдел запрос (занимает 1-3 минуты) При обработке 25 чатов в день — в зависимости от поступивших тем получаете от 1200 до 1600 ₽ в день, от 26 000 до 34 000 ₽ в месяц Кого мы ищем? Грамотную, открытую и внимательную личность Того, кто не боится общения с клиентами Решает задачи быстро, качественно и до конца Готов учиться, выполнять задачи и стремиться к росту Плюс, если есть интерес к IT или маркетингу, но опыт не обязателен Что даём взамен? Обучение с нуля — разберёмся вместе! Поддержку и менторство от опытных коллег Прозрачную систему оплаты и карьерный рост Работа в команде, которая ценит людей и развитие Почему стоит попробовать? Инновационная IT-ниша — мессенджер-маркетинг Можно работать из любой точки мира Понятная система мотивации и бонусов Настоящая команда, а не "база номеров" Ждём тебя в нашей команде! HR-команда IntellectDialog Как откликнуться? Если тебе откликается наша вакансия — отправь отклик на hh.ru и напиши в сопроводительном письме: «Я точно хочу стать частью вашей команды и готов пройти дополнительные этапы отбора» — это наш фильтр внимания