Менеджер по работе с водителями / менеджер по активации at IDIRIS SERVICE — NeverHard
Менеджер по работе с водителями / менеджер по активации at IDIRIS SERVICE in Шымкент. Skills: Communication, Customer Service, Problem Solving. Apply on NeverHard.
Company
IDIRIS SERVICE
Location
Шымкент
Type
full_time
Remote: Yes
Required skills:
Communication
Customer Service
Problem Solving
Компания IDIRIS SERVICE ищет активного и коммуникабельного сотрудника, который будет работать с нашей базой водителей Яндекс Про. 🎯 Главная задача У нас уже есть водители, которые зарегистрировались в парке, но по разным причинам ещё не начали выполнять заказы . Ваша задача — связаться с водителем, выяснить причину, помочь решить возникшие вопросы и довести его до выхода на линию . Это не холодные продажи — вы работаете с уже зарегистрированными водителями. 📞 Чем предстоит заниматься 1. Активация новых водителей обзванивать водителей, которые зарегистрировались, но не вышли на линию; выяснять причину: не разобрался с приложением, документами, выплатами, условиями работы и т. д.; консультировать по работе с Яндекс Про и нашим парком; работать с возражениями; сопровождать водителя до выполнения первых заказов; возвращать в работу водителей, которые остановились на этапе регистрации. 2. Работа с действующими водителями периодически обзванивать водителей, которые уже начали работать; напоминать о нашей компании и доступных возможностях; спрашивать, всё ли понятно и устраивает ли работа; выявлять проблемы и вопросы; помогать водителю оставаться активным в нашем парке. 📊 Что для нас будет результатом Не просто количество звонков, а реально активные водители . Главный показатель работы менеджера — сколько водителей после общения вышли на линию и начали выполнять заказы . 👤 Кого мы ищем Нам нужен человек, который: умеет легко общаться с людьми; не боится большого количества звонков; умеет убеждать и работать с возражениями; настойчивый, но умеет общаться дружелюбно; ориентирован на результат; умеет нормально работать с CRM и базой клиентов; грамотно говорит на казахском и русском языке; Опыт работы в call-центре, продажах, такси, Яндекс Про или клиентском сервисе будет преимуществом. 💼 Условия График: 5/2 Время работы: с 10:00 до 19:00 Заработная плата: 270 000 ₸ Формат работы: работа с готовой базой зарегистрированных и действующих водителей. 🚕 О компании IDIRIS SERVICE — партнёр Яндекс Про. Мы работаем с водителями и курьерами, помогаем с подключением, выплатами, документами и возникающими в процессе работы вопросами. Наша задача — не просто зарегистрировать водителя, а сделать так, чтобы ему было понятно и комфортно работать с нашим парком . IDIRIS SERVICE — реально работаем в интересах водителей.