Администратор в стоматологию at IDEALSTOM — NeverHard

Обязанности: Прием звонков и координация: Ответы на входящие звонки, консультирование пациентов по ценам, услугам, графику работы врачей и подбор удобного времени. Встреча посетителей: Доброжелательное приветствие, помощь в размещении в зоне ожидания. Подтверждение записи: Обзвон пациентов накануне приема (напоминание о визите), а также превентивный обзвон для профосмотров или продолжения лечения. Оформление пациентов: Заведение медицинской карты, подписание договора на оказание платных медицинских услуг и информированного добровольного согласия (ИДС) до начала приема. Работа с базами данных: Ведение пациентов в специализированной медицинской информационной системе (МИС) или CRM-системе. Прием оплаты: Расчет пациентов за оказанные услуги (наличные средства, банковские карты). Кассовая дисциплина: Ведение кассовых операций, работа с терминалами, составление отчетов для руководства. Требования: Доброжелательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность и аккуратность. Опрятный внешний вид (соблюдение дресс-кода) Обеспечение комфортного пребывания пациентов в зоне ожидания (чай, кофе, бахилы) Умение быстро отвечать на звонки, «внутренняя улыбка», грамотная речь и умение слушать. Условия: Своевременная оплата труда Бонусная система Дружный коллектив Возможность развития