Руководитель коммерческих блоков медицинских клиник at I-Con — NeverHard

I-CON консалтинговое агентство для медицинских клиник. Мы выстраиваем систему привлечения пациентов и продаж под ключ: от маркетинга и воронок до CRM, отдела продаж и обучения команды. Мы не просто оказываем отдельные услуги — создаём для клиник работающую систему, которая помогает стабильно привлекать пациентов, увеличивать конверсию и расти в выручке. Ищем руководителя, который будет запускать и вести отделы продаж и колл-центры клиник-клиентов: выстраивать работу команды, контролировать воронку и добиваться согласованных результатов по дошедшим пациентам и оплатам. Что предстоит делать Разбирать ситуацию в каждой клинике: команда, входящие обращения, CRM, конверсии и потери в воронке. Согласовывать с агентством и клиникой планы, показатели и границы ответственности. Разбивать месячные цели на недельные задачи. Участвовать в подборе операторов и менеджеров вместе с рекрутером, обучать сотрудников и принимать экзамен перед допуском к работе. Организовывать запуск CRM и телефонии вместе с IT-специалистом, адаптировать скрипты и регламенты под клинику. Управлять командами нескольких клиник: ставить задачи, распределять нагрузку, слушать звонки и давать обратную связь. Контролировать путь пациента от обращения до записи, визита и оплаты в зоне ответственности агентства. Организовывать повторные контакты и работу с неявками. Сдавать запущенные проекты по согласованным критериям, затем поддерживать результат клиник на ведении. Вести показатели по каждому проекту, объяснять отклонения и согласовывать с руководством клиники конкретные действия. Кого мы ищем У вас есть опыт руководства отделом продаж или колл-центром в сфере услуг и подтверждённые результаты команды. Вы умеете нанимать, обучать и развивать сотрудников, ставить понятные задачи и контролировать исполнение. Уверенно работаете с цифрами: план и факт, конверсии, доходимость, средний чек, выручка. Различаете проблемы трафика, обработки заявок и работы самой клиники. Владеете продажами по телефону и в переписке, умеете показать сильный разговор и научить этому команду. Работаете в Битрикс24 или аналогичной CRM: проверяете данные, задачи, этапы воронки и отчётность. Умеете обсуждать результаты с собственниками клиник и вести несколько проектов с отдельными планами и контролем. Свободно владеете казахским и уверенно русским языком , чтобы оценивать звонки и обучать сотрудников на обоих языках. Опыт работы с медицинскими клиниками и запуска отделов продаж с нуля будет преимуществом. Как устроена работа Работаете по методологии агентства: используете базу знаний, шаблоны, скрипты и регламенты запуска. Взаимодействуете с рекрутером и IT-специалистом; непосредственно подчиняетесь CEO. Целевая нагрузка — 1–2 проекта на запуске и 5–7 клиник на ведении. Состав портфеля определяется с учётом этапов и загрузки. На старте проходите запуск вместе с CEO, затем самостоятельно проводите бриф, принимаете экзамен у команды и ведёте недельный цикл управления клиниками. Доход и условия Оклад — 200 000 ₸ в месяц. Бонус за построение — 20% стоимости сданного проекта. Бонус за ведение — 20% стоимости ведения закреплённых клиник ежемесячно, пока клиники работают с агентством. Мы предлагаем: График 5/2, с 10:00 до 18:00. Комфортный офис в коттедже в Алматы, ул. Косалка, 27. Молодой, дружный коллектив. Обучение и постоянную поддержку команды. Возможности карьерного и финансового роста. Прозрачную мотивацию: оклад + бонусы за результат. Как откликнуться Отправьте резюме и один пример результата вашей команды: исходные показатели, ваши действия, результат и срок. Укажите размер команды и опыт работы с несколькими проектами или клиниками.