Менеджер направления HUB Drive / Менеджер по продаже и импорту автомобилей из Китая at HUB TRADE — NeverHard

Основные зоны ответственности: Продажи и работа с клиентами — Обработка входящих заявок на автомобили из Китая. — Выявление потребностей клиента: бюджет, модель, комплектация, сроки, способ оплаты. — Подбор подходящих автомобилей и поставщиков. — Расчёт полной стоимости автомобиля до Алматы: цена в Китае + доставка + таможенные платежи + сопутствующие расходы + комиссия компании. — Подготовка и отправка клиенту коммерческих предложений. — Переговоры, работа с возражениями и доведение клиента до сделки. — Встречи с клиентами в офисе/на площадке. Закупка и работа с Китаем — Поиск и подбор автомобилей у проверенных поставщиков и дилеров в Китае. — Запрос цен, комплектаций, наличия и сроков поставки. — Проверка автомобиля перед покупкой. — Контроль оплаты, документов и передачи автомобиля поставщиком. — Коммуникация с китайскими партнёрами и перевозчиками. Логистика и импорт — Организация доставки автомобиля из Китая в Казахстан. — Контроль автомобиля на каждом этапе маршрута. — Взаимодействие с транспортными компаниями, брокерами и представителями таможенных органов. — Контроль таможенного оформления и необходимых документов. — Контроль сроков и расходов по каждой поставке. — Решение возникающих проблем в процессе импорта. Работа с клиентом после сделки — Регулярное информирование клиента о статусе автомобиля. — Предоставление фото/видео автомобиля и документов. — Контроль прохождения таможни и доставки. — Организация выдачи автомобиля клиенту. — Работа с возникающими вопросами и претензиями. Развитие HUB Drive — Поиск новых моделей, ниш и коммерчески интересных автомобилей. — Анализ цен в Китае и Казахстане. — Предложение новых направлений и форматов продаж. — Формирование предложений по продвижению HUB Drive. — Генерация идей для контента и рекламы. — Постановка задач SMM-специалистам, таргетологам, видеографам и другим подрядчикам. — Участие в создании контента: обзоры автомобилей, сравнения, тест-драйвы, съёмки в Китае/Казахстане. — Поиск способов увеличения количества входящих заявок и конверсии в продажи. Отчётность и контроль — Ведение CRM и базы клиентов. — Контроль всех текущих сделок и автомобилей в пути. — Формирование отчётов по продажам, марже, срокам доставки и проблемным ситуациям. — Контроль прибыльности каждой сделки. Кого мы хотим видеть Нам нужен не просто менеджер, который умеет отвечать на заявки. Мы ищем человека, который хочет взять на себя направление HUB Drive и постепенно стать его ключевым специалистом и драйвером роста. Мы хотим видеть человека, который: — разбирается в автомобилях и интересуется китайским авторынком; — умеет продавать, вести переговоры и уверенно общаться с клиентами; — способен самостоятельно подобрать автомобиль под запрос клиента и обосновать свой выбор; — умеет считать деньги и понимает разницу между оборотом, себестоимостью и прибылью; — не боится ВЭД, логистики, таможни и большого количества документов; — готов самостоятельно общаться с китайскими поставщиками, логистами, брокерами и представителями таможенных органов; — умеет контролировать несколько процессов одновременно и доводить задачи до результата; — не ждёт постоянных указаний руководителя, а сам ищет решение проблемы; — способен приехать к клиенту, провести встречу, показать автомобиль и закрыть сделку; — имеет предпринимательское мышление и видит возможности там, где другие видят только задачу; — предлагает идеи по развитию направления, рекламе, контенту и привлечению клиентов; — способен самостоятельно найти SMM-специалиста, видеографа или другого подрядчика и поставить ему понятную задачу; — готов разбираться в новых моделях, брендах, технологиях и постоянно изучать рынок Китая; — понимает, что результат — это не «я отправил коммерческое предложение», а клиент получил автомобиль, остался доволен и привёл следующего клиента. Будет большим преимуществом: — опыт работы с китайскими автомобилями; — опыт в ВЭД или международной логистике; — знание китайского языка; — опыт продаж автомобилей; — наличие собственной базы клиентов или контактов в автомобильной сфере; — опыт создания контента или понимание SMM; — водительское удостоверение и уверенное вождение. Кому точно не к нам: Если вы ждёте подробную инструкцию на каждое действие, боитесь звонить клиентам, не умеете самостоятельно решать проблемы или воспринимаете работу только как выполнение поручений — эта позиция вам не подойдёт.