HR-generalist в сеть кофеен Drinkit at Drinkit — NeverHard

Drinkit — это кофейня нового поколения с авторским кофе и крутым сервисом. У нас есть своё приложение, где ты можешь собрать напиток по своему вкусу и заказать его заранее — чтобы забрать без очереди и лишних задержек. Мы создаём комфорт для наших гостей и крутой драйв для команды. Мы в поиске HR-менеджера с фокусом на найм, HR-поддержку 9 точек (с последующим увеличением количества кофеен) и офиса, адаптацию и культуру. Активная, инициативная роль — вы строите процессы и приходите с решениями сами, а не ведёте документооборот (для этого в команде отдельный штатный КДП-специалист). Обязанности: Массовый и точечный найм линейного персонала (бариста, старшие смены) под действующие и новые точки; Найм офисных сотрудников (маркетинг, операционная команда и др.); Программа адаптации 30–60–90 дней, retention на 90-й день как метрик; Exit-интервью с фиксацией реальных причин ухода; Оценка эффективности офисных сотрудников; Регламенты найма и дисциплины для управляющих 9 точек; Разбор и решение конфликтов между сотрудниками и точками; Обучение бренд-стандартам сервиса совместно с операционной командой; Организация мероприятий (тимбилдинги, праздники, признание сотрудников) с учётом посменного графика 9 точек (с последующим увеличением количества кофеен) и офиса; Взаимодействие с КДП: контроль и координация данных о найме/увольнении штатному КДП-специалисту, синхронизация сроков; HR-метрики: текучесть по точкам, cost per hire, time to fill, eNPS. Требования: 3+ года в HR; Опыт массового и точечного найма линейного персонала с измеримым результатом; Опыт снижения текучести — с цифрами до/после; Опыт организации корпоративных мероприятий; Уверенная работа с HR-метриками; Базовое понимание ТК РК; Готовность к разъездам между точками; Казахский и русский языки, английский — плюс; Инициативность и проактивность: вы предлагаете решения, а не ждёте задач; Будет плюсом: опыт в кофейнях/фудсервисе; Опыт построения системы обучения для линейного персонала; Опыт в multi-unit HoReCa/ритейле — сеть, не одна точка Условия: Работа в digital-кофейне нового формата, которая меняет представление о сервисе; Энергичный и открытый коллектив, в котором ценят инициативу; Возможность проявлять креатив и влиять на развитие компании изнутри; Реальный карьерный рост и развитие в команде мечты; Статус настоящего путеводителя для команды — ты будешь помогать людям раскрывать свой потенциал; Приятные бонусы для сотрудников — возможность наслаждаться нашим авторским кофе и меню с эксклюзивными бонусами; График работы 5/2 (сб; вс- выходные дни) с 09:30-18:30; Официальное трудоустройство с прозрачной системой оплаты без задержек.