Руководитель HR отдела at Акжан Шаяхметова — NeverHard

Мы — активно развивающаяся сеть ресторанов, которая находится на этапе масштабирования и системной трансформации. Чтобы расти дальше, нам необходим сильный управленец — Руководитель HR-направления (HRD). Мы ищем не «главного кадровика», а полноценного бизнес-партнера, который возглавит функцию управления персоналом, выстроит HR-архитектуру с нуля до системного уровня и напрямую повлияет на рост выручки, качество сервиса и снижение издержек. Ключевые задачи: 1. Стратегия и операционное управление Разработка и реализация HR-стратегии, синхронизированной с бизнес-целями компании (открытие новых точек, повышение маржинальности). Формирование, обучение и управление HR-командой (рекрутеры, менеджеры по адаптации, специалисты по обучению, КДП). Бюджетирование HR-направления и контроль окупаемости инвестиций в персонал (ROI). 2. Компенсации, льготы и мотивация (C&B) Разработка системы грейдирования и прозрачной сетки заработных плат. Внедрение матриц KPI для управляющих, менеджеров, зала и кухни, привязанных к ключевым метрикам (выручка, средний чек, фудкост, P&L). Создание системы нематериальной мотивации и удержания (retention). 3. Подбор, адаптация и кадровый резерв Выстраивание системного и бесперебойного массового и точечного подбора. Разработка программ глубокой адаптации, снижающих текучесть на испытательном сроке. Формирование кадрового резерва (внутренней «кузницы кадров») для быстрого закрытия позиций менеджеров и управляющих при открытии новых ресторанов. 4. Обучение и развитие (T&D) Построение системы внутреннего обучения сервису и продажам (внедрение стандартов, создание базы знаний / LMS). Аттестация и регулярная оценка компетенций сотрудников. 5. HR-аналитика и автоматизация Оцифровка всех HR-процессов. Контроль и улучшение ключевых метрик: текучесть кадров, Time-to-hire (время закрытия вакансии), Cost-of-hire (стоимость найма), eNPS (лояльность сотрудников), производительность труда. Внедрение и настройка профильного ПО (ATS, HRIS). Кого мы ищем (ваш профиль): Опыт: От 3–5 лет на позиции Руководителя HR / HR-директора (строго в ресторанном бизнесе, розничной торговле или FMCG с развитой филиальной сетью). Управленческий масштаб: Успешный опыт управления HR-командой и самостоятельного выстраивания процессов «с чистого листа» или в период активной трансформации. Бизнес-ориентированность: Вы отлично понимаете экономику ресторана (P&L, ФОТ, производительность) и умеете разговаривать с собственниками на языке цифр. Системность и технологичность: Умение автоматизировать рутину и внедрять метрики там, где раньше был хаос. Что мы предлагаем: Статус и влияние: Роль ключевого топ-менеджера с прямым подчинением собственникам/СЕО компании. Свобода действий: Карт-бланш на внедрение изменений и перестройку процессов в рамках согласованного бюджета. Доход: Сумма обсуждается индивидуально с успешным кандидатом. Амбициозная среда, где ваш труд будет напрямую отражаться на успехе всей сети.