Консультант (одежда для охоты и туризма) at HONOR SHOP 01 — NeverHard

HONOR ищет сильного онлайн-консультанта, который умеет общаться с клиентами, быстро понимать их потребность и доводить обращение до покупки. У нас уже есть активная клиентская база и постоянный поток входящих заявок . Клиенты приходят из: Instagram; таргетированной рекламы; WhatsApp; сайта; повторных обращений существующей базы. Все обращения и работа с клиентами ведутся в Bitrix24 . Что нужно делать Ваша задача — не просто отвечать на сообщения, а помочь клиенту подобрать правильный комплект и довести заказ до получения товара . Вы будете: писать и звонить клиентам по входящим заявкам; работать с активной клиентской базой; выяснять, что нужно клиенту: охота, рыбалка, outdoor, сезон, температура, размер; приглашать клиента на сайт myhonor.shop ; консультировать по каталогу и моделям; помогать подобрать размер; собирать комплект одежды; отправлять клиенту ссылки на подходящие товары; помогать оформить заказ; организовывать доставку через СДЭК, InDrive, почту и другие способы доставки ; если товар находится в другом городе — передавать заказ менеджеру соответствующего магазина; контролировать клиента до момента завершения продажи; фиксировать всю работу в Bitrix24 ; возвращаться к клиентам, которые интересовались товаром, но пока не купили. Как выглядит работа Например: Клиент написал в Instagram после рекламы зимнего костюма. Вы связываетесь с ним → выясняете город, рост, вес, условия использования → подбираете подходящую модель и размер → отправляете ссылку на сайт → помогаете оформить заказ → организовываете доставку → получаете процент с продажи. Главный результат вашей работы — продажа и довольный клиент, который понимает, что именно ему подходит. Что мы предлагаем Оклад: 200 000 ₸ в месяц + 3% с каждой вашей продажи Действующие менеджеры получают : 1 200 000 – 1 700 000 ₸ в месяц Опыт продаж одежды, товаров для охоты, рыбалки, спорта или outdoor будет преимуществом. Но намного важнее — умение продавать, ответственность и желание хорошо зарабатывать. Что мы дадим активную клиентскую базу; постоянные входящие заявки; рекламу и лиды; каталог и сайт; CRM Bitrix24; обучение по продукции; алгоритмы подбора одежды и размеров; готовые сценарии консультации; поддержку менеджеров магазинов в других городах; возможность самостоятельно влиять на свой доход.