Супервайзер отдела приема и размещения гостей at Holiday Inn Express Astana Turan — NeverHard

Обязанности: составление ежедневных отчетов контроль работы сотрудников смены на ресепшн закрытие и передача смены контроль денежных средств (наличные) в кассе контроль регистрации иностранных гостей в e-qonaq встреча и приветствие гостей регистрация и прием оплаты заселение и выселение гостей предоставление информации об отеле и помощи гостям отвечать на все входящие вызовы и на электронные письма бронирование номеров управление входящей и исходящей корреспонденцией предоставлять все необходимые документы при выселении (инвойсы, счета-фактуры, фолио и тд.) решение вопросов гостей и персонала на смене в отсутствие руководства. Требования: опыт работы от 1 года обязательно знание английского языка (дополнительные языки являются преимуществом) ответственный, стресоустойчивый, доброжелательный, коммуникабельный, клиентоориентированый, не конфликтный. Условия: график работы сменный, 2/2 (есть ночные смены) официальное трудоустройство по ТК РК отпуск 24 дня дружный молодой коллектив, питание и униформа бесплатно. корпоративное обучение в сети IHG, скидки для сотрудников в сети IHG по всему миру