Администратор HelpDesk at Банк ЦентрКредит — NeverHard

Вам предстоит: Обеспечение бесперебойной работы и развития информационной ITSM системы; Работа с BI-системами для анализа и мониторинга показателей ИТ-услуг и процессов; Интеграция и поддержка программных интерфейсов приложений для оптимизации ИТ-процессов; Выполнение бизнес-анализа для определения требований и возможностей улучшения системы ITSM; Участие в проектной деятельности; Разработка и оптимизация SQLзапросов для анализа данных и поддержки принятия решений; Контроль над формированием и ведением документации проектов и эксплуатируемых направлением систем. Мы ожидаем, что у вас есть: Опыт работы в сфере ИТ не менее 3 лет; Высшее профессиональное образование по направлению ИТ; Опыт работы с BI-системами; Понимание клиент-серверной архитектуры; Знание принципов работы REST API; Навыки бизнес-анализа; Знание основ проектного управления; Навыки написания SQL запросов; Базовые знания DevOps (опционально).