Специалист Help Desk at Freedom Pay in Алматы. Apply on NeverHard.
Company
Freedom Pay
Location
Алматы
Type
not_specified
Обязанности: Обработка обращений пользователей. Настройка ПК, ноутбуков и ПО. Создание и управление учетными записями. Выдача и учет техники. Устранение инцидентов и эскалация сложных случаев. Поддержка корпоративных сервисов (почта, VPN, принтеры). Подготовка рабочих мест для новых сотрудников. Ведение базы знаний и документации. Требования: Опыт работы на позиции Help Desk / Service Desk / IT Support от 2 лет. Опыт поддержки пользователей Windows/macOS/Linux и офисного ПО. Навыки настройки ПК, ноутбуков и периферийных устройств. Опыт работы с Active Directory, учетными записями и правами доступа. Понимание принципов работы локальных сетей, VPN и корпоративной почты. Опыт работы с системами учета заявок будет преимуществом. Клиентоориентированность и готовность помогать пользователям. Развитые коммуникативные навыки. Способность самостоятельно искать решения и доводить задачи до результата.