Координатор по сервису / HCCK at ORBIS MACHINERY — NeverHard

ТОО «HYUNDAI Коммерческий центр Казахстан» приглашает на работу квалифицированного специалиста на должность координатора по сервису КАКИЕ ЗАДАЧИ У ВАС БУДУТ: Организация и сопровождение процесса гарантийного обслуживания спецтехники Организация работы на дистрибьюторском портале Консультирование клиентов по вопросам ремонта и сервисного обслуживания Оптимизация работы сервиса Работа с имеющимися и новыми клиентами Компании Курирование вопросов технической поддержки и контроль соблюдения стандартов послепродажного сервиса Регулярное контактирование с заводом-изготовителем Работа с гарантийными претензиями, участие в их урегулировании Поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов и развитие долгосрочных отношений ВЫ НАМ ПОДХОДИТЕ, ЕСЛИ: Имеете опыт работы с аналогичным функционалом не менее 3 лет, желательно в сфере автомобильного бизнеса Владеете английским языком на уровне, достаточном для деловой переписки и взаимодействия с технической поддержкой завода-изготовителя Знаете правила оформления гарантийной документации и умеете работать с сервисными запросами Имеете понимание устройства спецтехники и ассортимента запасных частей Обладаете грамотной устной и письменной речью, правилами деловой переписки, аналитическими навыками, умением вести деловые переговоры и находить общий язык с разными людьми Умеете находить решения в технически сложных ситуациях и нацелены на результат ЧТО МЫ ГОТОВЫ ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ: Официальное трудоустройство Возможности карьерного и профессионального роста Обучение за счет компании: курсы, тренинги, повышение квалификации Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00 Работа в дружной и профессиональной команде Четко выстроенные бизнес-процессы и поддержка руководителя Тимбилдинги, корпоративные мероприятия и активный отдых Офис находится по адресу: Суюнбая, 66Б (станция метро Райымбек батыра) Если вы стремитесь работать в динамичной и профессиональной среде, не боитесь новых вызовов и хотите применить свои навыки, обогащая их передовым опытом, отправляйте нам свое резюме. Ждем вас в нашей команде!