Бизнес-тренер (Hard Collection) at Yakubov Movlat — NeverHard

Мы расширяем команду и ищем бизнес-тренера, который поможет сотрудникам быстрее достигать высоких результатов через качественное обучение, наставничество и развитие профессиональных навыков. Чем предстоит заниматься: Проводить обучение для сотрудников направления Hard Collection Сопровождать адаптацию новых сотрудников до достижения плановых показателей Анализировать качество клиентских коммуникаций и проводить индивидуальные разборы Предоставлять конструктивную обратную связь и проводить коуч-сессии Выявлять зоны роста сотрудников и помогать повышать эффективность работы Разрабатывать и актуализировать обучающие материалы, инструкции и регламенты Анализировать результаты обучения и предлагать решения для улучшения показателей Взаимодействовать с руководителями подразделений по вопросам развития сотрудников Мы ожидаем: Обязательный опыт работы в Hard Collection от 1 лет Опыт проведения обучения, наставничества или адаптации сотрудников будет преимуществом Понимание процессов взыскания и ключевых показателей эффективности Навык анализа коммуникаций и предоставления качественной обратной связи Уверенное владение Google Sheets / Excel Опыт подготовки обучающих материалов (Canva, PowerPoint) Свободное владение русским и казахским языками Будет преимуществом: Опыт работы в МФО, FinTech или банковской сфере Опыт разработки обучающих программ и методических материалов Навыки проведения коучингов и оценки эффективности сотрудников Опыт работы с CRM-системами и аналитическими инструментами Мы предлагаем: Конкурентную заработную плату Индивидуальные условия для сильных кандидатов Полностью удалённый формат работы График 5/2 с 08:00 до 18:00 Возможность влиять на развитие команды и результаты подразделения Корпоративное обучение и поддержку Перспективы карьерного роста Важно: рассматриваем кандидатов исключительно с опытом работы в Hard Collection и обязательным знанием казахского языка.