Менеджер по работе с клиентами at H-aRt.studio — NeverHard

Для заграничного направления по продаже и доставке товаров из Германии и Европы ищем менеджера для полного сопровождения клиентов. Обязанности: Вести клиентов в чате: расчет/оформление/сопровождение/отправка заказов Вести гугл-таблцу с заказами клиентов Принимать оплаты, вести учет балансов клиентов/дебиторской задолженности Выкупать товар, оформлять возвраты в случае отказа клиента (на немецком языке через переводчик браузера) Решать сложные ситуации, например потерю товара/посылки и тп Требования: Знание гугл-таблиц на уверенном уровне (или знание excel) Математический склад ума (много работы с цифрами, расчетами, деньгами) Развитые коммуникативные навыки, умение общаться с клиентами Быстрая обучаемость Высокая скорость работы Желательно знание немецкого языка Условия: Удаленная работа Гибкий график из расчета 40 часов в неделю Оклад + бонус Если вам интересна вакансия, откликайтесь: Напишите коротко какую именно работу сейчас ищите и почему Присылайте резюме, если оно не заполнено на hh.ru