Администратор падел-проекта at Glyph — NeverHard

Мы ищем Администратора падел-проекта. Предполагаемая занятость на проекте — до середины сентября. Основные задачи: Управление загрузкой кортов Ведение расписания, бронирования, подтверждения, отмены и переносы игр Контроль заполняемости в пиковые и не пиковые часы Ведение и поддержка базы клиентов Ведение журнала записи на тренировки и игры Помощь с продажами кортов Произведение показов кортов потенциальным клиентам Оказание консультаций по тарифам и форматам Отработка входящих запросов, конвертация интереса Координация продажи партнёрских продуктов Обеспечение работв точки продаж пива Heineken, ракеток Bullpadel и фирменной одежды Контроль выкладки и наличия Ведение расчёта с клиентами и отчётности по продажам Принятие оплаты и ведение кассы Проведение платежей через терминалы — карта, QR, наличные Ведение фискальных документов Ведение кассовой книги, ежедневное закрытие смены и сверка Подготовка отчётов по выручке по всем направлениям — корты, ритейл, F&B, тренировки Поддержка операционки на локации Встреча гостей Контроль чистоты и готовности кортов между сессиями, а так же за состоянием. инвентаря — ракетки, мячи, форма Координация работы клининга Фиксация и эскалация технических вопросов Координация работы тренеров и подрядчиков на площадке По запросу участие в тестировании инвентаря и формы Координация субарендаторов Взаимодействие с кафе и другими операторами на территории Контроль режима работы и стандартов сервиса Решение оперативных вопросов, ведение документов Документооборот Договоры с клиентами и подрядчиками, акты Отчётность по загрузке и выручке Внутренние регламенты, передача смены Кого мы ищем: Операционная дисциплина: задачи закрываются в срок, документы оформлены без ошибок, ничего не теряется Опыт работы с документооборотом и кассовой дисциплиной — договоры, акты, базовая отчётность, работа с терминалами и кассой Самостоятельность — администратор решает вопросы на месте, а не «передаёт наверх» Внимание к деталям и сервисная культура Будет плюсом: Опыт в спорт/wellness или премиальном сервисе Опыт в продажах или клиентском сервисе с продажами • Интерес к падел/теннису, активный образ жизни Английский — разговорный