Руководитель отдела по работе с партнерами at Globerce Inc. — NeverHard

Brokerage — лидер среди сервисов товарного кредитования в Казахстане. С 2021 года мы сотрудничаем с ведущими банками страны и активно подключаем новых партнёров. Мы предлагаем простой и эффективный инструмент для увеличения продаж вашего бизнеса. Мы ищем Руководителя отдела по работе с партнерами в команду для развития клиентского сервиса, управления взаимоотношениями с ключевыми клиентами и повышения уровня клиентской удовлетворенности. Предстоит организовывать и контролировать работу отдела, выстраивать эффективные процессы взаимодействия с клиентами, разрабатывать стратегии удержания и развития клиентской базы, анализировать показатели качества обслуживания, решать сложные клиентские вопросы и обеспечивать достижение плановых показателей по сервису и продажам. Также в задачи будет входить развитие команды, внедрение стандартов обслуживания и консультирование сотрудников по вопросам работы с клиентами. Обязанности: Разработка и реализация стратегии развития партнерской сети компании; Поиск, привлечение и развитие новых партнеров; Выстраивание долгосрочных отношений с ключевыми партнерами; Проведение переговоров, подготовка и согласование коммерческих предложений; Заключение договоров и контроль исполнения партнерских соглашений; Управление командой, постановка задач и контроль их выполнения; Анализ эффективности партнерских программ и подготовка отчетности; Выполнение планов по привлечению партнеров и увеличению объемов продаж; Организация совместных маркетинговых и рекламных мероприятий с партнерами; Мониторинг рынка и анализ деятельности конкурентов. Требования: Высшее образование (экономическое, управленческое, маркетинговое или смежное); Опыт работы в сфере продаж, развития бизнеса или управления клиентскими отношениями от 3–5 лет; Опыт руководства командой от 3 лет; Навыки ведения переговоров; Знание основ продаж, маркетинга и договорной работы; Умение разрабатывать и внедрять стратегии развития партнерской сети; Аналитическое мышление и навыки работы с отчетностью; Уверенное владение Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word); Высокие коммуникативные и организаторские способности. Условия: Официальное оформление по ТК РК; 8-часовой рабочий день; График работы: с понедельника по пятницу; Работа на территории работодателя (офисный формат); Конкурентная заработная плата; Дружный коллектив и возможность профессионального развития. Будем рады вашему отклику!