Gestionnaire de l'ingénierie de ventes / Sales Engineering Manager at Genetec — NeverHard

Job DescriptionJob Description Aperçu du poste : Diriger et développer une structure d'ingénierie de ventes à l'échelle nationale. Constituer une équipe hautement performante en s'appuyant sur des responsables régionaux et des collaborateurs de terrain. Piloter la stratégie commerciale pour les grands comptes, l'optimisation des ressources, les programmes de formation et de soutien, ainsi que les partenariats interfonctionnels avec les équipes commerciales, produit, assistance et marketing afin d'accélérer la croissance du chiffre d'affaires et de garantir la réussite des clients. Votre journée en un coup d'oeil : Direction et développement des équipes Recruter, former et maintenir une organisation à trois niveaux : responsables SE régionaux et collaborateurs individuels Accompagner les responsables régionaux dans la constitution d'équipes, la gestion des performances, la planification des capacités et le développement de carrière Favoriser une culture d'apprentissage, de collaboration et d'inclusion au sein d'équipes réparties géographiquement Concevoir et mettre en œuvre des programmes évolutifs d'intégration, de développement des compétences et de certification Exécution stratégique et soutien aux transactions Fournir des conseils stratégiques sur les transactions d'entreprise et les transactions complexes ; interagir directement avec les grands comptes si nécessaire Définir des normes pour les cadres de découverte, la qualification technique, l'excellence des démonstrations, la méthodologie des preuves de concept et la qualité des propositions Examiner les opportunités commerciales critiques et les possibilités d'accompagnement avec les responsables régionaux ; garantir une exécution cohérente à l'échelle nationale Collaborer avec la direction des ventes sur la conception des territoires, les modèles de couverture, les stratégies de quotas et les ratios SE/AE Excellence opérationnelle et habilitation Mettre en place et optimiser les processus d'allocation des ressources, de gestion de l'environnement de démonstration et de développement des actifs techniques Gérer la feuille de route et la hiérarchisation des priorités du système de démonstration en partenariat avec les équipes DemoOps et Produit Mettre en place des indicateurs clés de performance (KPI) et des tableaux de bord pour suivre les performances de l'équipe, la santé du pipeline, les taux de réussite et les résultats des POC Promouvoir l'hygiène du CRM et les normes de qualité des données afin de permettre des prévisions et des rapports précis Partenariat interfonctionnel Servir de relais entre le terrain et l'équipe Produit ; promouvoir les boucles de rétroaction et influencer les priorités de la feuille de route Collaborer avec le service Marketing sur le leadership éclairé, le positionnement concurrentiel, l'accompagnement des partenaires et la stratégie de contenu Coordonner avec le service Assistance les protocoles d'escalade et les transferts techniques après-vente Représenter l'ingénierie commerciale lors des forums de direction et des sessions de planification stratégique Ce qui fait de vous un excellent candidat : 10 à 12 ans d'expérience ou plus dans l'ingénierie avant-vente/commerciale, dont 4 à 6 ans ou plus à des postes de direction impliquant la gestion de responsables et d'équipes Être disponible pour voyager environ 50 % du temps Capacité avérée à développer des organisations, à former des talents de direction et à générer des améliorations mesurables en termes de taux de réussite et de performance des équipes Forte présence et influence au sein des organisations commerciales, produit, marketing et support Discipline opérationnelle : expérience dans la mise en place de processus, la définition d’indicateurs et la conduite d’initiatives d’amélioration continue Succès avéré dans la constitution d’équipes diversifiées et inclusives et dans la promotion d’une collaboration privilégiant le travail à distance Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit (ce poste nécessite des interactions avec nos collaborateurs et clients internationaux) Voilà ce que nous offrons ! Régime de rémunération attrayant Programme de remboursement des frais de formation Équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un horaire de travail flexible Repas subventionnés à notre incroyable Bistro (Les Cordons Bleus) Café et fruits gratuits à volonté Espace de stationnement gratuit pour tous les employés Centre de conditionnement physique sur place avec entraîneur personnel, ainsi que plusieurs ateliers de santé et de bien-être Si vous souhaitez savoir à quoi ressemble l’environnement de travail chez Genetec, voici le lien vers notre vidéo d’entreprise: https://youtu.be/EupvfTWhRww?si=OuODVl0xkIFqdPZA Nous savons que la diversité des parcours et des expériences apporte une grande valeur à nos équipes. Même si vous ne cochez pas toutes les cases nous vous encourageons à postuler – votre profil pourrait nous surprendre! Merci pour votre candidature, mais veuillez noter que seul(e)s les candidat(e)s sélectionné(e)s seront contacté(e)s. Les chasseurs de têtes et les agences de recrutement ne sont pas autorisés à soumettre des CV par l'intermédiaire de ce site web ou directement aux gestionnaires. --------------------------------------------------------------------------------------------------- Job overview: Lead and scale a national Sales Engineering organization. Build a high-performing team through regional leaders and direct contributor talent. Drive enterprise deal strategy, resource optimization, enablement programs, and cross-functional partnership with Sales, Product, Support, and Marketing to accelerate revenue growth and customer success. Your day at a glance: Team Leadership & Development Recruit, develop, and retain a three-tier organization: regional SE managers and individual contributors Coach regional leaders on team building, performance management, capacity planning, and career development Foster a culture of learning, collaboration, and inclusion across geographically distributed teams Design and implement scalable onboarding, skills development, and certification programs Strategic Execution & Deal Support Provide strategic guidance on enterprise and complex deals; engage directly with key accounts as needed Set standards for discovery frameworks, technical qualification, demo excellence, POC methodology, and proposal quality Review critical pursuits and coaching opportunities with regional leads; ensure consistent execution nationally Partner with Sales leadership on territory design, coverage models, quota strategies, and SE-to-AE ratios Operational Excellence & Enablement Build and optimize processes for resource allocation, demo environment management, and technical asset development Own the demo system roadmap and prioritization in partnership with DemoOps and Product Establish KPIs and dashboards to track team performance, pipeline health, win rates, and POC outcomes Drive CRM hygiene and data quality standards to enable accurate forecasting and reporting Cross-Functional Partnership Serve as the voice of the field to Product; champion feedback loops and influence roadmap priorities Collaborate with Marketing on thought leadership, competitive positioning, partner enablement, and content strategy Align with Support on escalation protocols and post-sales technical handoffs Represent Sales Engineering in executive forums and strategic planning sessions What makes you a great fit: 10-12+ years in presales/sales engineering with 4-6+ years in leadership roles managing managers and teams Be able to travel 50% of the time Proven ability to scale organizations, develop leadership talent, and drive measurable improvements in win rates and team performance Strong executive presence and influence across Sales, Product, Marketing, and Support organizations Operational discipline: experience building processes, defining metrics, and leading continuous improvement initiatives Demonstrated success in building diverse, inclusive teams and fostering remote-first collaboration Fluent in French and English, both verbal and written (this role requires interaction with our international collaborators and customers) Let’s talk perks! Attractive compensation package Training Tuition Reimbursement Program Work-life balance with a flexible working schedule Subsidized meals in our amazing Bistro (Les Cordons Bleus) Free, unlimited coffee and fruits Private, free parking for all employees Onsite fitness facility with personal trainer, and multiple wellness and health workshops If you’d like to see what the work environment at Genetec looks like, check out our corporate video: https://youtu.be/EupvfTWhRww?si=OuODVl0xkIFqdPZA We know that diverse backgrounds and experiences bring great value to our teams. Even if you don't think you tick all the boxes, we still encourage you to apply - your profile may surprise us! Thank you for your application, but please note that only selected candidates will be contacted. Head-hunters and recruitment agencies may not submit resumés/CVs through this Web site or directly to managers.