Gérant/gérante d'hôtel at NPC/Sandman Hotel Group/Sutton Place Hotel — NeverHard

Work Term: Permanent Work Language: English Hours: 40 heures par semaine Education: Experience: Études Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans ou experience équivalente Milieu de travail Hébergement disponible Hôtel, motel, centre de villégiature Tâches Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalières Recruter et embaucher du personnel Superviser le personnel Effectuer des examens de rendement Donner des séances de formation Accomplir des tâches de réception Préparer des budgets et surveiller les revenus et les dépenses Mettre en oeuvre des activités de marketing Prendre des dispositions pour les activités d'entretien et les superviser Faire appliquer les politiques et les procédures Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux Élaborer et mettre en oeuvre des plans d'entreprise Établir les horaires de travail Gérer des événements Organiser et tenir un inventaire à jour Fonctions et activités des superviseurs Plus de 20 personnes Personnes avec diverses responsabilités Systèmes de gestion (sig ou bd) MS Word MS Excel MS Office MS Outlook MS PowerPoint MS Windows Sûreté et sécurité Vérification de casier judiciaire Information de transport et de voyage Transport public disponible Conditions de travail et capacités physiques Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide Travail sous pression Délais serrés Souci du détail Assis, debout et marcher Debout pour une longue période Volume de travail élevé Qualités personnelles Attitude axée sur le client Relations interpersonnelles efficaces Excellente communication orale Excellente communication écrite Flexibilité Esprit d'initiative Esprit d'équipe Questions de sélection Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi? Êtes-vous actuellement étudiant(e)? Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine? Possédez-vous les certifications requises mentionnées dans l'offre d'emploi? Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)? Options de conditions d'emploi Tôt le matin Soir Expérience 3 ans à moins de 5 ans Options de conditions d'emploi Matin Nuit Jour Fin de semaine Avantages santé Régime de soins dentaires Régime de soins de santé Protection pour services paramédicaux Prestations des soins de la vue Avantages financiers Assurance de groupe Assurance-vie Régime enregistré d'épargne-retraite (REER) Autres avantages Stationnement gratuit disponible Commodités sur place Possibilités de logement sur place Loisirs et activités sur place Autres avantages Occasions de développement de l'esprit d'équipe Stationnement disponible Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés Ne demande aucune expérience de travail au Canada Soutien pour les jeunes Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les jeunes Soutien pour les Autochtones Offre au personnel des formations sur les compétences culturelles et/ou des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les travailleurs Autochtones