Сервис менеджер at FTG company — NeverHard

Сервис-менеджер по работе с постоянными клиентами Заработная плата: от 500 000 до 1 200 000 ₸ (фиксированный оклад + бонусы) О компании Компания FTG с 2011 года занимается производством, поставкой, монтажом и сервисным обслуживанием оборудования для водоподготовки. Мы ценим долгосрочные отношения с клиентами и сейчас ищем сервис-менеджера, который станет надежным связующим звеном между компанией и нашими постоянными заказчиками. Обязанности Работа с действующей клиентской базой. Ведение клиентов в CRM Битрикс24. Контроль сроков сервисного обслуживания оборудования. Подготовка коммерческих предложений, счетов и договоров. Составление и ведение рабочих таблиц, отчетов и базы клиентов. Координация сервисных выездов инженеров. Консультирование клиентов по вопросам сервисного обслуживания. Поддержание долгосрочных отношений с клиентами и высокий уровень сервиса. Контроль исполнения заявок и сопровождение клиентов до полного решения вопроса. Требования Опыт работы с клиентами или в сервисном сопровождении будет преимуществом. Уверенное владение Excel / Google Таблицами. Навыки работы в CRM (Битрикс24 будет преимуществом). Грамотная устная и письменная речь. Внимательность к деталям и ответственность. Организованность, умение работать с большим объемом информации. Клиентоориентированность, инициативность и позитивный настрой. Мы предлагаем Фиксированный оклад + система бонусов. Работу только с действующими клиентами компании. Полностью готовую клиентскую базу. Официальное трудоустройство. Комфортный офис в удобной локации. Обучение продукту и всем рабочим процессам. Возможность профессионального и карьерного роста. Дружную команду, поддержку руководителя и корпоративную культуру. Если вам нравится работать с людьми, поддерживать порядок в процессах и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами — будем рады видеть вас в нашей команде! Оставляйте отклик, и мы обязательно свяжемся с вами.