Администратор гостиницы (Front Desk) at Оржанов А.Т. — NeverHard

Мы предоставляем: Развозку (с гостиницы до дома); Бесплатный доступ в фитнес-клуб «LEVEL» для занятий; Корпоративную форму; Пенсионные и отпускные отчисления; Выплату заработной платы без каких-либо задержек. Обязанности: Работа с гостями (встреча, информирование, консультация и продажи); Работа с программой Exсel: регистрация гостей (check in - check out), распределение номеров на уборку горничным, работа в шахматке бронирований, продажи/продления бронирований/услуг; Работа с Booking.com: изменение бронирований и их статусов, переписка с гостями; Подготовка гостиницы к работе; Быть в ресурсном состоянии: самочувствие, настроение, улыбка, стрессоустойчивость, быстрая реакция на внешние запросы; Работа с возможными возражениями от гостей; Обучаемость и пунктуальность. Требования: Наличие фото в резюме; Наличие опыта разрешения проблемных ситуаций; Коммуникативные навыки; Владение документооборотом; Наличие опыта расчетно-кассовых операций; Навыки одновременного выполнения нескольких задач; Владение деловым этикетом и деловой переписки; Орфографическая и пунктуационная грамотность; Знание основ безопасности жизнедеятельности в офисе; Владение русским и казахским языками; Владение английским языком (минимум базовое). График работы 2/2 (сменный), то есть: 1-2 день c 08:00 до 20:00; 3-4 день выходные; 5-6 день с 20:00 до 08:00; 7-8 день выходные и круг повторяется; График постоянный и неизменный даже в выходные и праздничные дни.