Специалист телемаркетинга at Freedom Telecom Operations — NeverHard

Freedom Telecom - современная телекоммуникационная компания, развивающая на рынке Республики Казахстан широкополосный доступ к сети интернет в каждый дом и открытый доступ Wi-Fi в крупных городах. Мы работаем в тесном сотрудничестве с мировыми производителями оборудования - программного обеспечения. Специалист по удалённым продажам Чем предстоит заниматься: Совершение исходящих звонков клиентам по готовой базе с целью презентации продуктов/услуг компании/опросов Выявление потребностей клиента и предложение наиболее подходящего предложения Консультация клиентов по условиям акций, продуктов и услуг Заполнение информации по итогам звонка в CRM-системе Работа с возражениями, аргументация преимуществ предложения Соблюдение скриптов, стандартов коммуникации и регламентов компании Выполнение плановых показателей по количеству звонков и конверсии При необходимости — оформление заявок, передача интереса в профильные отделы Участие в тренингах и рабочих сессиях по повышению эффективности работ Знания, навыки, важные для этой позиции Опыт работы в телемаркетинге или контакт-центре будет преимуществом Грамотная речь и четкая дикция Уверенный пользователь ПК, опыт работы в CRM — желателен Умение быстро ориентироваться в сценариях звонков Готовность к работе с холодными/теплыми базами Способность соблюдать регламенты, план и показатели эффективности Высокий уровень ответственности и дисциплины Обучаемость, позитивный настрой, стрессоустойчивость Навыки телефонных продаж и коммуникации Знание техник активных и пассивных продаж Владение техниками работы с возражениями Базовые знания психологии клиента Навыки ведения краткой документации (в CRM или таблицах) Владение речевыми скриптами, умение адаптировать под клиента Умение работать в условиях многозадачности и достигать KPI Гибкость в общении, ориентация на результат и клиента Условия: График свободный, 8 или 10 часов Комфортный офис с кухней и парковкой; Свободный дресс-код; Привилегии от экосистемы Freedom Holding; Экстра days off, помимо отпускных и больничных; Материальная помощь по памятным событиям; Самые инновационные, амбициозные проекты и задачи; Карьерный рост в команде дружных профессионалов;