Менеджер ИТ at Freedom Telecom Operations — NeverHard

Freedom Holding - крупная финансовая и телекоммуникационная группа компаний, развивающая инновационные цифровые решения на рынке Республики Казахстан. Мы обеспечиваем стабильную и бесперебойную работу IT-инфраструктуры для всех бизнес-подразделений Холдинга. Чем предстоит заниматься: Установкой, настройкой и обслуживанием рабочих станций, оргтехники и периферийного оборудования пользователей. Приемом, регистрацией и обработкой обращений пользователей через Jira, почту и корпоративные чаты, эскалацией на 2-ю и 3-ю линии поддержки. Диагностикой и устранением неисправностей ПК и оргтехники, заменой расходных материалов. Подключением рабочих станций к локальной сети и настройкой сетевого окружения. Выездами в бизнес-центры по заявкам пользователей и удаленной поддержкой. Ведением технической документации и соблюдением стандартов информационной безопасности. Знания, навыки, важные для этой позиции: Опыт работы на аналогичной позиции. Грамотная коммуникация и клиентоориентированность. Ответственность, внимательность и умение работать в режиме многозадачности. Навыки самостоятельного поиска и анализа технической информации. Умение эффективно работать в команде и оперативно решать технические вопросы. Готовность к выездам и работе с большим потоком обращений. Условия: График 5/2, с 9:00 до 18:00; Комфортный офис с кухней и парковкой; Свободный дресс-код; Привилегии от экосистемы Freedom Holding; Экстра days off, помимо отпускных и больничных; Материальная помощь по памятным событиям; Самые инновационные, амбициозные проекты и задачи; Карьерный рост в команде дружных профессионалов;