Специалист службы по соблюдению прав и интересов клиентов at КСЖ Freedom Life — NeverHard

АО «КСЖ Freedom Life» — один из лидеров на казахстанском рынке страхования, предоставляющий надежные и инновационные продукты страхования жизни как для частных лиц, так и для бизнеса. Мы постоянно развиваемся и задаем новые стандарты в финансовом секторе. Обязанности: Анализ и обработка обращений клиентов. Подготовка отчетности по обращениям клиентов для руководства. Участие в проведении контрольных закупок страховых продуктов (онлайн и офлайн). Мониторинг качества работы продающих подразделений, страховых агентов и цифровых каналов продаж. Подготовка предложений по улучшению клиентского сервиса и снижению количества жалоб. Требования: Высшее образование (юридическое, экономическое, финансовое или психологическое). Опыт работы от 1 года до 3 лет. Свободное владение казахским языком. Навыки анализа информации и подготовки отчетности. Уверенное владение MS Office (Excel, Word, PowerPoint). Внимательность, аналитическое мышление, ответственность. Базовое знание английского языка будет преимуществом. Условия: Работа в компании, входящую в ТОП - 5 рейтинга крупнейших компаний Казахстана в сфере страхования жизни; Развитая корпоративная культура; Карьерный рост; Ежегодная индексация заработной платы; ДМС (после прохождения испытательного срока); Мы ждем тебя в отличную команду профессионалов, с которыми хочется двигаться только вперед!