Специалист контактного центра (офис на Абая-Ауэзова) at КСЖ Freedom Life — NeverHard

«КСЖ Freedom Life» — одна из крупнейших компаний на казахстанском рынке страхования, предоставляющая широкий спектр продуктов страхования жизни как для частных лиц так и для бизнеса. Мы в поисках Специалиста Контактного Центра на входящую/исходящую линию. Обязанности: Обработка входящих/исходящих вызовов по телефону, интернет каналам, письменных обращений по электронной посте. Осуществление исходящих звонков, связанных с оповещением и привлечением клиентов, сбором аналитической информации, маркетинговыми исследованиями. Качественное предоставление открытой информации потенциальным и существующим клиентам по продуктам/услугам Общества, контактной информации через телекоммуникационные каналы обслуживания. Переадресация запросов клиентов на работников Общества для получения информации и консультации, не входящей в компетенции Контактного центра. Организация эффективного взаимодействия Контактного центра с подразделениями Общества. Своевременное оформление документов и отчетов, связанных с исполнением должностных функций. Соблюдение правил профессиональной этики и других внутренних процедур Требования: Грамотная речь; Коммуникабельность; Стрессоустойчивость; Ответственность; Желание развиваться и расти в сплоченном молодом коллективе. Условия: Работа в компании, входящую в ТОП - 5 рейтинга крупнейших компаний Казахстана в сфере страхования жизни Обучение и стажировка у опытных менеджеров Развитая корпоративная культура. Карьерный рост График работы - полный рабочий день, 5/2 с 09:00-18:00 час. Мы ждем тебя в отличную команду профессионалов, с которыми хочется двигаться только вперед!