Проектный менеджер Отдел коммуникационных кампаний at АО «Freedom Bank Kazakhstan» — NeverHard

Обязанности: Планирование и запуск CVM-кампаний в каналах Push, Stories, баннеры, Pop-up, SMS и др. Формирование клиентских сегментов совместно с аналитиками и продуктовыми командами. Разработка клиентских сценариев: Batch, регламентные, триггерные и Real-time коммуникации. Формирование гипотез по сегментам, офферам, каналам и механикам коммуникаций. Проведение A/B-тестов и оценка эффективности гипотез. Анализ результатов кампаний: CTR, CR, post-click CVR, uplift и другие показатели. Оптимизация действующих кампаний и масштабирование успешных сценариев. Разработка CJM и цепочек коммуникаций на разных этапах жизненного цикла клиента. Персонализация контента и предложений на основе клиентских данных и поведения. Работа с партнёрами и продуктовыми командами: сбор потребностей, проработка офферов и подготовка плана коммуникаций. Контроль маркетингового календаря, пересечений аудиторий и контактной политики. Участие в развитии CVM-инструментов, автоматизации и новых механик персонализации. Требования: Опыт в CRM/CVM/digital marketing, понимание сегментации и customer journey, умение работать с маркетинговыми метриками и данными, формировать и проверять гипотезы. Будет плюсом опыт работы с Amplitude/аналогами, системами автоматизации маркетинга, SQL и событийными данными/Kafka. Условия: Конкурентоспособную заработную плату; ДМС (добровольное медицинское страхование); Полный социальный пакет; Возможности профессионального развития и карьерного роста;