Бизнес аналитик (Отдел аналитики и поддержки) at АО «Freedom Bank Kazakhstan» — NeverHard

Обязанности: Сбор, формализация и анализ бизнес-требований от внутренних заказчиков (МСБ, ЮЛ). Описание бизнес-процессов, выявление ошибок и оптимизация, подготовка предложений по улучшению. Разработка пользовательских сценариев, участие в проектировании UX/UI совместно с дизайнерами. Подготовка функциональных требований и постановка задач для системных аналитиков и разработчиков. Участие в тестировании реализованных решений, контроль соответствия бизнес-ожиданиям. Проведение интервью, воркшопов, фасилитация сессий с бизнесом и ИТ. Сопровождение внедрения новых функций, обучение пользователей, подготовка презентационных материалов. Требования: Высшее образование в области экономики, финансов, ИТ или управления. Опыт работы бизнес-аналитиком в банковской или ИТ-сфере от 1 года. Знание методологий бизнес-анализа (BABOK, BPMN, UML). Навыки описания бизнес-процессов, подготовки функциональных требований. Понимание принципов работы банковских продуктов и цифровых каналов. Умение работать с Jira, Confluence, Miro, Figma. Отличные коммуникативные навыки, аналитическое мышление, ориентация на результат. Условия: Офис в центре города; Добровольное медицинское страхование; Йога в офисе; Программы развития сотрудников и карьерный рост.