Старший эксперт в маркетинговые исследования at ForteBank — NeverHard
Старший эксперт в маркетинговые исследования at ForteBank in Астана. Skills: Competitive Analysis, Customer Experience, Data Analysis, KPI Analysis, Market Analysis. Apply on NeverHard.
Company
ForteBank
Location
Астана
Type
full_time
Remote: Yes
Required skills:
Competitive Analysis
Customer Experience
Data Analysis
KPI Analysis
Market Analysis
Marketing Research
Reporting
brand management
Обязанности: 1. Проведение маркетинговых исследований *планирование и проведение качественных и количественных исследований; *анализ потребительского поведения, потребностей и клиентских сегментов; *исследование рынка, трендов и конкурентной среды. 2. Анализ эффективности маркетинга *анализ эффективности рекламных кампаний и маркетинговых активностей; *оценка ROMI/ROI, CPL, CPA, конверсий и других KPI; *выявление наиболее эффективных каналов коммуникации и продвижения. 3. Анализ бренда и его позиционирования * мониторинг Brand KPI: Awareness, Top of Mind, Consideration, Relevance, Communication Recall и др.; * подготовка рекомендаций по усилению бренда. 4. Конкурентный анализ * регулярный мониторинг активности конкурентов, продуктов, коммуникаций и рекламных кампаний; * сравнительный анализ позиционирования и клиентских предложений; * выявление рыночных возможностей и рисков. 5. Работа с данными и аналитикой * сбор, систематизация и интерпретация маркетинговых данных из различных источников; * построение аналитических моделей, дашбордов и регулярной отчетности; * выявление закономерностей, трендов и точек роста. 6. Подготовка аналитики для руководства * подготовка аналитических материалов, презентаций и рекомендаций для руководства * формирование выводов и actionable insights на основе исследований; 7. Оценка клиентского опыта * анализ клиентского пути и поведения на ключевых этапах воронки; * выявление барьеров и точек роста клиентского опыта; * участие в сегментации и разработке customer personas. 8. Управление исследовательскими проектами * постановка задач внешним исследовательским агентствам; * контроль качества, сроков и результатов исследований; * формирование ТЗ и приемка Требования: Высшее образование (техническое, финансовое) Навыки оценки эффективности рекламных кампаний и маркетинговых каналов. Проведение конкурентного и бенчмаркингового анализа. Подготовка технических заданий для исследовательских агентств и контроль качества исследований. Умение презентовать сложную аналитику простым и понятным для бизнеса языком. Способность переводить результаты исследований в конкретные бизнес- и маркетинговые решения. Навыки проектного управления в рамках исследовательских и аналитических проектов. Навыки оценки эффективности рекламных кампаний и маркетинговых каналов. Условия: Медицинская страховка; Корпоративная цена и рассрочка на фитнес клубы; Day off за выслугу лет ; Day off в честь дня рождения ; Обучение в Forte Academy; Участие в корпоративных мероприятиях.