Еңбекақы жобаларын дамыту тобының жетекшісі/Супервайзер Группы развития зарплатных проектов at ForteBank — NeverHard

ForteBank дегеніміз не? күшті адамдар жиналатын орын; Қазақстанның ТОП-5 жетекші банктерінің қатарына кіреді; банк қызметі нарығында 20 жылдан астам уақыт бойы қызмет көрсетеді; шамамен 4000 қызметкері бар; еліміз бойынша 20 филиалы бар. Міндеттері: • топ қызметін ұйымдастыруда Қазақстан Республикасының заңнамасын, оның ішінде Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкінің, Қазақстан Республикасы Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің нормативтік құқықтық актілерін, сондай-ақ банктің ішкі құжаттарын сақтау және топ қызметкерлерінің сақтауын қамтамасыз ету; • клиенттік тәжірибені жақсарту және ұсынылатын клиенттік сервистердің сапасын арттыру, сондай-ақ өз құзыреті шегінде клиенттерге қызмет көрсету сапасын арттыру саласындағы Банктің міндеттерін іске асыру; • банкке қызмет көрсетуге тарту мақсатында Қазақстан Республикасының заңнамасында тыйым салынбаған түрлі ақпарат көздерінен өңірде қарқынды іздестіруге бағытталған іс-шараларды орындау; * клиенттер пайдаланатын жалақы жобалары өнімдері мен қызметтерінің саны туралы есептілікті үнемі талдау арқылы клиенттердің белсенділік деңгейін бақылау; • қолданыстағы және әлеуетті клиенттермен оларды ұстап қалу немесе жалақы жобалары бойынша Банк филиалына қызмет көрсетуге тарту тұрғысынан іскерлік келіссөздер/кездесулер, іскерлік хат алмасулар жүргізу, сондай-ақ клиенттер тарапынан да, банк тарапынан да туындайтын кез келген мәселелерді сүйемелдеу; • клиенттер пайдаланатын жалақы жобалары өнімдері мен қызметтерінің саны туралы есептілікті үнемі талдау арқылы клиенттердің белсенділік деңгейін бақылау; • өз құзыреті шегінде Банк филиалының карточкалық бизнесін және банкоматтық желісін дамытуға қатысу. Талаптар: - Жоғары, жақсырақ экономикалық немесе қаржылық; - Қазақ және орыс тілдерін еркін меңгерген; - Банктік, өзге қаржы немесе экономикалық саладағы, бөлшек сауда өнімдерін сату саласындағы жұмыс тәжірибесі-кемінде 5 жыл, оның ішінде басшылық позицияда кемінде 2 жыл. Сіз Forte командасына қосыла отырып, келесі мүмкіндіктерге ие боласыз: - Бәсекелес еңбекақы мен жеке тиімділік үшін бонустар. - Жайлы кеңседе жұмыс істеу кестесі - 5/2, сағат 9:00-ден 18:00-ге дейін; - Компания ішіндегі өмір, оның корпоративті іс-шаралары: тимбилдингтер, челлендждер, спорт турнирлері, қайырымдылық акциялары; - Медициналық сақтандыру арқылы денсаулықты сақтау, сондай-ақ туған күн және еңбек сіңірген жылдар бойынша Day Off; - Жеңілдікті автокредиттеу және жеңілдікті ипотека рәсімдеу мүмкіндігі; - Ірі фитнес-клубтардың абонементін тиімді бөліп төлеу; - Үздіксіз білім алу және өзін-өзі дамыту үшін корпоративтік кітапханаға қолжетімділік. Что такое ForteBank? место сильных людей; входит в ТОП-5 ведущих банков Казахстана; более 20 лет на рынке банковских услуг; около 4 000 сотрудников; 20 филиалов по всей стране. Обязанности: • соблюдение в организации деятельности Группы и обеспечение соблюдения работниками Группы законодательства Республики Казахстан, в том числе нормативных правовых актов Национального Банка Республики Казахстан, Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка, а также внутренних документов Банка; • реализация задач Банка в области улучшения клиентского опыта и повышения качества предоставляемых клиентских сервисов, а также повышения качества обслуживания клиентов, в пределах компетенции; • выполнение мероприятий, направленных на интенсивный поиск в регионе из различных источников информации, не запрещенных законодательством Республики Казахстан, клиентов с целью привлечения их на обслуживание в Банк; • контроль уровня активности клиентов путем регулярного анализа отчетности о количестве используемых клиентами продуктов и услуг по Зарплатным проектам; • проведение деловых переговоров/встреч, деловой переписки с существующими и потенциальными клиентами на предмет их удержания или привлечения на обслуживание в филиал Банка по Зарплатным проектам, а также сопровождение любых вопросов, возникающих как со стороны клиентов, так и со стороны Банка; • контроль уровня активности клиентов путем регулярного анализа отчетности о количестве используемых клиентами продуктов и услуг по Зарплатным проектам; • участие в развитии карточного бизнеса и банкоматной сети филиала Банка, в пределах компетенции. Требования: - Высшее, предпочтительно экономическое или финансовое; - Свободное владение казахским и русским языками; - Опыт работы в банковской, иной финансовой или экономической сфере, в области продаж розничных продуктов - не менее 5 лет, в том числе не менее 2 лет на руководящей позиции. Став частью команды Forte, ты получишь: - Конкурентную заработную плату и бонусы за персональную эффективность. - График работы 5/2 с 9:00-18:00 в комфортном офисе; - Жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры, благотворительные акции; - Заботу о здоровье с медицинским страхованием, а также DayOff в честь дня рождения и за выслугу лет; - Льготное автокредитование и возможность оформления льготной ипотеки; - Выгодную рассрочку в крупные фитнес-клубы; - Доступ к корпоративной библиотеке для непрерывного обучения и саморазвития.