Менеджер контакт-центра по обслуживанию клиентов малого и среднего бизнеса at ForteBank — NeverHard

Сізді ForteBank командасының бір бөлігі болуға шақырамыз! Егер сіз адамдармен қарым-қатынас жасауды ұнатсаңыз, жаңа білім мен дағдыларды меңгеруге дайын болсаңыз және мансаптық өсуге ұмтылсаңыз, онда бұл мүмкіндік дәл сіз үшін! Сіздің міндеттеріңіз: Клиенттердің кіріс қоңырауларына жауап беру; Банк өнімдері, қызметтері және науқандары туралы ақпарат ұсыну; Клиенттердің сұрақтарына жауап беріп, кәсіби кеңес беру; Клиенттердің қажеттіліктерін анықтап, оларға тиімді шешімдер ұсыну. Бізге кім қажет: Үлкен көлемдегі ақпаратпен тиімді жұмыс істей алатын; Стресстік жағдайларда сабыр сақтап, дұрыс шешім қабылдай білетін; Командада жұмыс істей алатын; Сөйлеу мәнері анық әрі сауатты; Қазақ және орыс тілдерін еркін меңгерген; Клиентке бағытталған және нәтижеге қол жеткізуге ұмтылатын маман. Біз не ұсынамыз: Тұрақты табыс: жалақы + бонустық жүйе; Ыңғайлы жұмыс кестесі: 09:00-ден 18:00-ге дейін; Кәсіби және мансаптық даму мүмкіндіктері; Қолайлы жұмыс атмосферасы мен қолдаушы команда; Қызықты корпоративтік іс-шаралар және жарқын корпоративтік мәдениет. ------------------------------------------------------------------------------------------------ Приглашаем Вас стать частью команды ForteBank! Если вам нравится общение с людьми, вы хотите развиваться в банковской сфере и строить карьеру в одном из ведущих банков страны, присоединяйтесь к нам. Чем предстоит заниматься: Консультировать клиентов по банковским продуктам, услугам и акциям Банка; Принимать входящие обращения клиентов и помогать в решении их вопросов; Осуществлять исходящие звонки действующим и потенциальным клиентам; Презентовать продукты и услуги Банка, выявлять потребности клиентов и предлагать подходящие решения; Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса. Наш идеальный кандидат: Умеет работать с большим объемом информации; Обладает стрессоустойчивостью и клиентоориентированностью; Имеет опыт работы в продажах или хочет развиваться в этом направлении; Умеет эффективно работать в команде; Обладает грамотной речью и четкой дикцией; Свободно владеет казахским и русским языками. Мы предлагаем: Стабильный доход: фиксированный оклад + бонусная система; График работы 5/2, с 09:00 до 18:00; Возможности профессионального и карьерного роста; Обучение и поддержку на этапе адаптации; Яркую корпоративную культуру, интересные мероприятия и дружную команду.