Агент контакт центра at FlyArystan in Алматы. Skills: Cash Handling, Customer Service, English, Microsoft Excel, Microsoft Outlook. Apply on NeverHard.
Company
FlyArystan
Location
Алматы
Type
full_time
Required skills:
Cash Handling
Customer Service
English
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Microsoft Word
Russian
Sales
Typing
Ukrainian
ОБЯЗАННОСТИ: Осуществлять продажи авиабилетов, достигая планов продаж установленных руководителем. Предоставление грамотной, корректной и объективной информации клиентам по вопросам авиаперевозок. Бронирование и выписка авиабилетов на рейсы Расчет возврата и оформление соответствующих документов. Осуществление кассовых операций и прием оплаты кредитной картой. Обработка заявок от внутренних/ внешних клиентов согласно стандартам сервиса. Выполнение дополнительных поручений непосредственного руководителя, в рамках своей квалификации и занимаемой должности. ТРЕБОВАНИЯ: Знание английского, русского и казахского языков. Знание ПК, офисных приложений, быстрый набор текста ( MS WORD, EXCEL, OUTLOOK). Желателен опыт работы с денежными средствами, ККМ и pos-терминалом. Хорошие коммуникативные навыки. Внимательность к деталям. Доброжелательность, стрессоустойчивость, исполнительность, аккуратность. Умение понимать и выполнять все возложенные обязательства точно и в срок. Умение самостоятельно принимать решение в соответствии со строго установленными правилами и требования. Умение взаимодействовать с коллективом и непосредственным руководителем, а также с представителями других департаментов. Опыт работы с кассовой отчетностью, наличными денежными средствами и POS терминалом