Супервайзер по обслуживанию в аэропорту, г. Костанай at FlyArystan — NeverHard

ОБЯЗАННОСТИ: Координировать и контролировать качество, объем работы обслуживающей компании и супервайзеров по обслуживанию в аэропорту; Организовать и контролировать своевременную регистрацию пассажиров и багажа; Организация питания и размещения в гостиницах пассажиров, задержанных рейсов авиакомпании; Своевременно подготавливать и передавать отчёты по обслуживанию менеджеру по наземному обслуживанию; Координировать вылет пассажиров отложенных/задержанных рейсов следующим рейсом до пункта назначения; Контролировать своевременность и правильность информационного обеспечения пассажиров в терминале аэропорта; Контролировать процесс посадки пассажиров на борт воздушного судна (далее ВС) в соответствии стандартами авиакомпании; Осуществлять руководство над супервайзерами по обслуживанию в аэропорту; Осуществлять контроль над выполнением всех технологических процессов согласно правилам и стандартам безопасности в течение дежурной смены. ТРЕБОВАНИЯ: Опыт работы в сфере обслуживания пассажиров предпочтителен; Высшее образование (предпочтительно авиационное); Знание английского языка не ниже уровня intermediate; Свободное владение русским и казахским языками; Организационные и управленческие навыки; Навыки эффективной коммуникации; Умение работать в команде; Проактивность; Соблюдения корпоративной и бизнес этики; Ответственность; Навыки решения проблем.