Руководитель отдела полевых исследований (Fieldwork Manager) at Alvin Market — NeverHard

Alvin Market Research — независимая исследовательская компания, работающая на рынке с 2006 года. Мы проводим маркетинговые, социологические, UX-, B2B- и отраслевые исследования в Казахстане, Узбекистане, а также в странах Центральной Азии и по всему миру через сеть партнерских агентств. Среди наших клиентов крупнейшие банки, телеком-операторы, FMCG- и фармацевтические компании, IT-бизнес, международные организации и государственные структуры. Мы являемся членом профессиональных ассоциации ESOMAR, КАПИОР, ЦАРА, узбекская ассоциация по маркетингу и группы 7/89. Сегодня мы расширяем команду и ищем руководителя полевого отдела, который возьмет на себя управление командой и организацию полевых работ в Казахстане. Рассматриваем кандидатов из Казахстана и других регионов. Для кандидатов из других регионов возможен удаленный формат работы. Готовы обсудить как полностью удаленную работу, так и релокацию в Алматы. Чем предстоит заниматься Управление полевым отделом Организовывать работу полевого отдела и управлять командой полевых менеджеров (в подчинение 5 и более сотрудников). Планировать загрузку сотрудников и распределять проекты. Контролировать сроки выполнения полевых этапов. Участвовать в подборе, адаптации и развитии сотрудников отдела. Совершенствовать внутренние процессы работы полевого отдела. Организация полевых исследований Под вашим руководством будут реализовываться проекты различной сложности: CAPI (Face-to-Face); CATI; Hall Test; Mystery Shopping; FGD; IDI. Вы будете контролировать работу полевых менеджеров на всех этапах проекта, включая: подготовку полевой документации и инструкций; соблюдение квот; организацию рекрута респондентов; проведение инструктажей интервьюеров; взаимодействие с региональными партнерами; соблюдение сроков реализации проектов. Работа с региональной сетью Развивать сеть интервьюеров, супервайзеров и региональных партнеров. Участвовать в поиске новых подрядчиков при расширении географии исследований. Поддерживать долгосрочные отношения с полевой сетью по всему Казахстану. Взаимодействие с проектными командами Совместно с менеджерами проектов оценивать трудоемкость полевого этапа. Планировать необходимые ресурсы. Контролировать своевременную передачу материалов по завершении полевых работ. Оперативно решать организационные вопросы, возникающие в ходе реализации проектов. Наши ожидания Опыт работы в исследовательской компании не менее 3 лет. Опыт управления полевыми проектами или полевым подразделением от 2 лет. Практический опыт организации количественных и качественных исследований (CAPI, CATI, Hall Test, Mystery Shopping, FGD, IDI). Практический опыт организации опросов по сложным целевым аудиториям и в сегменте В2В Понимание методологии количественных и качественных исследований. Опыт управления распределенной командой интервьюеров, супервайзеров или региональных партнеров. Умение работать одновременно с несколькими проектами (от 10 и более). Уверенное владение Excel и MS Office. Свободное владение русским языком. Владение казахским языком - преимущество. Будет преимуществом опыт работы в международных исследовательских компаниях; опыт управления исследованиями республиканского масштаба; наличие собственной сети интервьюеров или региональных партнеров; знание требований стандарта ISO 20252. Что мы предлагаем Работу в компании с почти 20-летней историей и устойчивой репутацией на исследовательском рынке. Исследовательские проекты для ведущих компаний Казахстана, Центральной Азии и международных клиентов. Возможность участвовать в развитии одного из крупнейших полевых подразделений региона. Команду, в которой решения принимаются быстро, без лишней бюрократии. Возможность влиять на развитие процессов и предлагать собственные решения. Профессиональный обмен опытом с исследовательскими компаниями разных стран. Официальное трудоустройство. Конкурентную заработную плату (обсуждается индивидуально). Пятидневную рабочую неделю. Формат работы — офис, гибрид или удаленно (по согласованию). Почему эта вакансия может быть вам интересна Эта позиция подойдет руководителю, который хочет заниматься не только операционной работой, но и участвовать в развитии исследовательского бизнеса. У нас нет избыточной бюрократии и многоуровневых согласований — идеи быстро превращаются в рабочие решения. Мы работаем с международными клиентами, проводим исследования не только в Казахстане, но и в странах Центральной Азии, а также реализуем проекты через партнерскую сеть по всему миру. Если вам интересно выстраивать эффективную работу команды, работать с масштабными проектами и видеть результат своих решений, будем рады познакомиться.