Менеджер отдела продаж в образовательный центр Fibonacci at Fibonacci — NeverHard

О компании Fibonacci — физико-математический образовательный центр, работающий с 2013 года . Мы помогаем школьникам и студентам повышать уровень знаний, готовиться к экзаменам, поступлению в специализированные школы и университеты Казахстана и мира. Наша миссия — влиять на будущее страны через образование , формируя поколение думающих, уверенных и амбициозных учеников. Основные направления Fibonacci: математика, физика, химия, биология, информатика и программирование; подготовка к ЕНТ, ЕГЭ, SAT, SSAT, ACT; GCSE, IGCSE, A-level; подготовка к РФМШ, НИШ, БИЛ (КТЛ), лицеям №165, 134, 90; подготовка к поступлению в частные школы, включая Shoqan School, Haileybury и другие; олимпиадная подготовка; летняя школа; онлайн-обучение. Мы работаем в малокомплектных форматах: группы до 6 учеников, мини-группы до 3 учеников и индивидуальные занятия. Сейчас мы усиливаем коммерческую команду и ищем сильного менеджера отдела продаж , который умеет работать с клиентами, выявлять потребность и доводить обращения до оплаты. Что предстоит делать работать с входящими заявками от потенциальных клиентов; консультировать родителей и учеников по образовательным программам Fibonacci; выявлять потребность клиента и подбирать подходящий формат обучения; презентовать программы, преподавателей, форматы занятий и преимущества центра; проводить клиентов по всей воронке продаж — от первого обращения до оплаты и начала обучения; обрабатывать заявки по телефону и в мессенджерах; работать с повторными обращениями и текущей клиентской базой; возвращать клиентов, которые ранее интересовались обучением, но не приняли решение; сопровождать клиента до заключения договора; фиксировать всю коммуникацию и результаты работы в CRM; соблюдать стандарты и скрипты продаж компании; выполнять индивидуальные и командные показатели по продажам; участвовать в регулярных планёрках и разборе показателей отдела; взаимодействовать с администраторами, преподавателями и другими подразделениями центра. Что для нас важно Мы ищем человека, который: имеет опыт работы в продажах; уверенно общается с клиентами по телефону и в переписке; умеет не просто консультировать, а закрывать клиента на следующий шаг и продажу ; способен выявлять реальную потребность клиента; умеет грамотно работать с возражениями; ориентирован на результат и выполнение плана; не боится большого количества коммуникаций; дисциплинирован и системно работает с CRM; умеет самостоятельно контролировать свои задачи и клиентов; обладает грамотной устной и письменной речью; способен быстро изучить большой образовательный продукт; спокойно относится к контролю показателей, обратной связи и разбору результатов. Опыт работы в образовательных центрах будет преимуществом, но не является обязательным. Для нас гораздо важнее сильные навыки продаж, ответственность и способность быстро обучаться. Каким мы видим нашего менеджера Нам нужен не оператор, который просто отвечает на сообщения. Мы ищем продавца-консультанта , который умеет понять ситуацию семьи и предложить подходящее решение. Например, если родитель говорит: «Ребёнок учится в 7 классе, начала проседать математика» задача менеджера — не просто назвать стоимость занятий, а выяснить уровень ученика, цель обучения, сроки, удобное расписание и предложить оптимальную программу. Менеджер Fibonacci должен уметь выстраивать доверие и при этом уверенно вести клиента к принятию решения. Что мы предлагаем работу в стабильном образовательном центре, работающем с 2013 года; сильный и востребованный образовательный продукт; большой ассортимент программ, позволяющий подобрать решение практически под любой запрос клиента; постоянный поток входящих заявок; понятную систему продаж; CRM и контроль всей воронки; обучение продукту и стандартам работы Fibonacci; готовые материалы и инструменты для продаж; поддержку руководителя и команды; прозрачную систему мотивации: фиксированная часть + KPI + бонусы за продажи ; возможность напрямую влиять на свой доход результатами работы; регулярные корпоративные мероприятия и тимбилдинги; профессиональный и карьерный рост внутри компании; возможность в перспективе вырасти до старшего менеджера или руководителя отдела продаж. В Fibonacci вам будет комфортно, если вы любите продажи и соревнование за результат; получаете удовольствие от общения с людьми; хотите хорошо зарабатывать за счёт собственных результатов; цените системность и понятные требования; умеете держать высокий темп работы; не ждёте постоянных напоминаний от руководителя; хотите работать с продуктом, который действительно приносит пользу клиенту. Важно Мы внимательно относимся к качеству обработки каждой заявки. Если вам ближе формат «ответил клиенту и забыл» — скорее всего, нам будет сложно работать вместе. Если же вам нравится вести клиента, анализировать его потребность, работать с возражениями, делать follow-up и доводить переговоры до результата , будем рады познакомиться. Откликайтесь на вакансию и расскажите несколько слов о своём опыте в продажах.