Менеджер по продажам at EVROLUX DRYCLEANING — NeverHard

«Crystal» — стабильная и динамично развивающаяся сеть химчисток в Астане. Мы не просто удаляем загрязнения — мы возвращаем вещам первозданный вид, обеспечиваем полный цикл обслуживания: от забора вещей у клиента до доставки готовых изделий, работаем с деликатными материалами и предлагаем комплексные решения. Сейчас мы активно расширяем коммерческий отдел: поток клиентов растёт, появляются новые каналы продаж и спецпрограммы. Нам нужен сильный менеджер по продажам, который поможет масштабировать результаты и сделает сервис ещё более удобным и понятным для клиентов. Если вы любите выстраивать доверительный диалог, умеете превращать запрос в решение и хотите напрямую влиять на свой доход — присоединяйтесь к нашей команде! Обязанности : Обработка входящих заявок, звонков и обращений от клиентов; реактивация текущей неактивной базы клиентов (холодные\теплые звонки); Консультирование клиентов по услугам сети, расчет стоимости заказов, помощь в выборе оптимального тарифа чистки или реставрации Активные продажи: дополнительные продажи сопутствующих услуг, увеличение среднего чека, оформление комплексных заказов; Работа с действующей клиентской базой и холодным потоком: повторные продажи, информирование об акциях, скидках и новых спец. предложениях; Ведение истории общения с клиентами и фиксация сделок в CRM-системе / программе учета Выполнение плана по продажам, соблюдение и рост ключевых метрик - конверсия из лида в заказ, средний чек, выручка Соблюдение скрипта, уверенная обработка возражений клиента Требования: Опыт работы в продажах (услуги, клининг, ритейл, call‑центры) от 1 года: умение вести диалог, выявлять потребности, закрывать сделки и работать с возражениями. Отличные коммуникативные навыки: грамотная устная и письменная речь, способность объяснять сложные вещи простым языком, умение сохранять доброжелательный тон даже в напряжённых ситуациях. Уверенное владение ПК, готовность освоить CRM‑систему или программу учёта: аккуратность в ведении базы, внимание к деталям, дисциплина в фиксации результатов. Нацеленность на результат и выполнение планов: понимание, что продажи — это цифры (конверсия, средний чек, выручка), и готовность работать на их рост. Ответственность, организованность и пунктуальность: соблюдение скриптов, регламентов и сроков, умение держать слово перед клиентом и командой. Наличие ПК, гарнитуры и стабильного интернета для комфортной удалённой работы. Условия: Комфортный рабочий график: 5/2, с 09:00 до 18:00. Возможен график с 12.00-21.00 (выходные плавающие), удаленный формат работы; Прозрачная и честная система мотивации: стабильный фиксированный оклад + бонусы за выполнение показателей KPI (потолка по заработку нет, всё зависит от ваших результатов); Обучение за счет компании: мы подробно расскажем о наших технологиях и поможем легко адаптироваться на старте; Работа в стабильной компании с отличной репутацией на рынке Астаны; Официальное трудоустройство, своевременные выплаты без задержек.