Администратор ресепшен at EUROPHARMA, ТМ (ТОО AK NIET GROUP) — NeverHard

Администратор ресепшена в отель «Pana Unique Semey» Гостиничная сеть Pana Asia приглашает к сотрудничеству талантливых и целеустремленных кандидатов! Мы предлагаем работу в уютной и профессиональной атмосфере, где ценится каждое мнение. Наш отель славится комфортными номерами с современными удобствами и прекрасными видами на город. Если вы стремитесь развиваться в сфере гостеприимства и хотите стать частью дружной команды, мы будем рады видеть вас среди наших сотрудников! В нашу современную и гостеприимную гостиницу требуется Администратор ресепшена — человек, который создаёт первое впечатление о нашем отеле и обеспечивает высокий уровень сервиса для гостей. Обязанности Встреча гостей, регистрация заезда и выезда. Работа на ресепшене: приём звонков, выдача ключей, оформление документов. Работа с системой бронирования: внесение, подтверждение, корректировка броней. Предоставление информации об услугах отеля, помощь гостям в любых вопросах. Решение ситуаций с гостями: от простых запросов до сложных обращений. Взаимодействие с хаускипингом, бухгалтерией, технической службой и другими отделами. Ведение необходимой отчётности и кассовых операций. Поддержание порядка на стойке ресепшена и в зоне лобби. Требования Опыт работы администратором ресепшена или в сфере обслуживания — преимущество. Грамотная, вежливая речь и умение красиво общаться. Навыки работы с компьютером, способность быстро изучать программы. Ответственность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость. Аккуратность и опрятный внешний вид. Знание английского, русского и казахского — обязательно. Свободное владение русским и казахским, английский - от среднего (B1) и выше. Условия: Стабильная и своевременная заработная плата. График работы: 3/2 Комфортное рабочее место и современная стойка ресепшена. Обучение и поддержка на начальном этапе. Дружная команда и комфортная рабочая атмосфера. Возможность карьерного роста.