Администратор at EMBRACE MED in Алматы. Skills: CRM, Communication, Customer Service, Microsoft Excel, Notion. Apply on NeverHard.
Company
EMBRACE MED
Location
Алматы
Type
full_time
Required skills:
CRM
Communication
Customer Service
Microsoft Excel
Notion
Обязанности: Встреча пациентов, запись и ведение расписания врачей, контроль загрузки кабинетов Переписка в WhatsApp Business: запись, напоминания о визитах, ответы на организационные вопросы Ведение чатов сопровождения: ежедневный check-in по самочувствию ребёнка, эскалация врачу при тревожных ответах, контроль скорости ответов Оформление и продление подписок, контроль оплат, касса, закрывающие документы Ведение базы пациентов и «паспорта здоровья» в МИС Порядок в зоне ресепшн, взаимодействие с врачми и санитаркой Ежедневная отчётность: выручка, конверсия «обращение → запись», продления подписок, обратная связь пациентов Требования: Опыт на ресепшн / администратором от 1 года (клиника, стоматология, сервис) — либо сильные коммуникативные навыки и готовность быстро учиться Грамотная устная и письменная речь на казахском и русском Уверенный ПК: таблицы, мессенджеры, CRM/МИС (Notion — плюс) Спокойствие и эмпатия в работе с тревожными родителями, умение не теряться в нестандартных ситуациях Аккуратность в деньгах и документах Санитарная книжка (или готовность оформить) Плюсом: среднее медицинское образование, опыт в детской клинике Условия: Алматы, ул. Абиша Кекилбайулы 123 Сменный график [2/2], центр работает 6 дней в неделю (в выходные — сокращённый день) Оклад 250.000 ₸ + бонус за продления подписок и отзывы Официальное трудоустройство Испытательный срок 3 месяца с понятными чек-поинтами