Менеджер по сопровождению клиентов at EDP Hub (Идипи Хаб) — NeverHard

ТОО EDP Hub — ведущий разработчик интегрированных IT-решений и оператор цифровых образовательных платформ. Мы создаём цифровые библиотечные сервисы, EdTech-экосистемы для университетов, а также издаём учебную и научную литературу. Наши клиенты: университеты, колледжи, публичные и научные библиотеки, центры ДПО, НИИ, корпоративные компании, госорганы, фонды и ассоциации. Мы помогаем им внедрять инновации в образование и науку по всему Казахстану. Кого мы ищем Ищем энергичного Менеджера для работы с нашими нынешними клиентами. Вы идеальный кандидат, если: Нацелены на результат и доводите дела до конца. Ответственны, дисциплинированы и зрелы в подходе. Активны, инициативны и готовы к динамичной работе. Мастер переговоров, коммуникаций и презентаций. Умеете мыслить нестандартно и работать с проектами/большим объёмом информации. Имеете успешный опыт работы с клиентами в EdTech, издательствах или B2B/B2G Грамотно говорите на русском и владеете казахским на уровне C1. Чем предстоит заниматься: Сопровождать закрепленный клиентский портфель и работать с готовой базой клиентов. Проводить пролонгацию действующих договоров и обеспечивать сохранение клиентов. Работа с библиотеками приглашать на совместные мероприятия, выставки. Повышать лояльность клиентов: предупреждать отток, вовлекать в использование платформы, поддерживать интерес к сервисам компании. Приглашать клиентов на потоковые вебинары, обучающие мероприятия и другие события компании. Почему с нами хорошо: Доход: от 300 000 тенге + KPI (до 200 000 при достижении целей). График: 5/2, с 8:00 до 17:00 или 9:00 до 18:00. Развитие: реальная возможность реализоваться и строить карьеру в EdTech. Социалка: 28 дней отпуска, оплата больничного. Готовы стать частью команды, которая меняет образование в Казахстане? Откликайтесь — обсудим детали!