Операционный специалист по e-commerce (электронной коммерции) at ORZAX — NeverHard

Обязанности: Обеспечение ежедневной операционной работы интернет-магазина и маркетплейсов; -Обработка и сопровождение онлайн-заказов от поступления до получения клиентом; Ведение личных кабинетов Kaspi, Wildberries, Teez и других площадок; Создание, редактирование и актуализация карточек товаров, цен, остатков, фотографий и описаний; Контроль сборки, упаковки, отгрузки, доставки, отмен и возвратов заказов; Взаимодействие со складом, курьерскими службами, клиентами и технической поддержкой площадок; Ответы на вопросы, отзывы и обращения покупателей; Настройка акций, скидок и других активностей по заданию руководителя; Контроль корректности комиссий, выплат, удержаний и отчётов маркетплейсов; Сбор и подготовка данных по продажам, остаткам, заказам и возвратам; Выявление операционных проблем и их самостоятельное решение в рамках полномочий; Контроль выполнения поставленных задач и регулярное предоставление отчётности руководителю; Выполнение других текущих задач, связанных с онлайн-торговлей и работой интернет-магазина. Требования: Выпускник университета по направлениям "Бизнес-администрирование", "Экономика", "Статистика", "Промышленный инжиниринг" или смежным областям. Знание трендов и отраслевых изменений на внутреннем и международном уровнях. Активное использование программ Microsoft Office. Свободное владение английским языком. Стремление к развитию, проактивность, сильное аналитическое мышление. Высокий уровень коммуникативных навыков и ориентация на командное взаимодействие. Условия: Конкурентоспособную заработную плату и бонусы. Возможность профессионального роста и развития в международной компании. Корпоративные программы обучения и поддержки. Медицинскую страховку (ДМС).