Менеджер по сервису и качеству услуг at Dream Land Co — NeverHard

Опыт работы с претензиями: умение грамотно работать с негативом и рекламациями. Аналитические способности: уверенное владение Excel или CRM-системами для... Контроль и стандартизация. Аналитика и обратная связь. Работа с гостями и процессами. Анализ жалоб и претензий: выявление системных ошибок.