Координатор по сопровождению at Doctors Hunter — NeverHard

Doctors Hunter — международная компания в сфере медицинского сопровождения и организации лечения за рубежом. Мы объединяем сильных профессионалов, высокие стандарты качества и ответственность за результат, создавая сервис мирового уровня для наших пациентов. Почему стоит работать с нами: 10+ лет успешной работы на рынке; 80+ сотрудников в команде; 200+ профессоров и медицинских экспертов в международной партнерской сети; 15 000+ пациентов, которым мы помогли пройти лечение; Официальное трудоустройство; Карьерный рост внутри отдела и компании; Скидки на чек-ап диагностики зарубежом; Офис в БЦ Koktem Towers; График с 9:00 до 18:00 5/2 на испытательный срок, после с 9:00 до 17:00 или 8:00 до 16:00 4 дня в офисе и 1 день на удаленке; Оплачиваемое 5-дневное обучение. Обязанности: Сопровождение пациентов на всех этапах лечения. Координация взаимодействия с врачами, клиниками, партнерами и внутренними отделами. Организация и контроль документооборота, сроков и выполнения задач. Решение нестандартных ситуаций и обеспечение высокого уровня сервиса. Ведение CRM: актуализация данных и фиксация всех коммуникаций. Требования: Опыт сопровождения клиентов или пациентов от 2 лет. Опыт работы в медицине, медицинском туризме, страховании, премиальном сервисе или гостиничной сфере будет преимуществом. Уверенный пользователь CRM, Excel и Google Sheets. Навыки работы с большим объемом задач, грамотная устная и письменная речь на казахском и русском языках.