Directeur(trice) d'unité soutien, Indemnisation - Équipe 24/7 at Intact — NeverHard

Nous recherchons un(e) Directeur(trice) d'unité soutien, Indemnisation - Équipe 24/7 pour notre équipe grandissante. Ce poste est à combler sur des horaires de soir et de fin de semaine de jour. Horaires en semaine : entre 11 h et 22 h ; la fin de semaine : entre 8 h et 17 h (rotation 1 sur 4). Mandat temporaire. Échelle salariale 80 700 – 98 700 (par semaine, 35 h travaillées). Le salaire exact est déterminé en fonction de l’expérience, des compétences et de la contribution attendue. Ce que vous accomplirez chez nous Assurer le leadership et gérer votre équipe pour atteindre les principaux objectifs. Coordonner le flux de travail de l'unité, participer aux opérations quotidiennes et faire le rapport des activités. Planifier les activités de l'unité pour assurer un niveau de service optimal. Maintenir des canaux de communication efficaces avec les autres départements. Assurer la liaison avec d'autres experts en sinistres ou avec la direction pour les questions techniques et administratives. S’assurer que les politiques, normes et procédures de l'entreprise sont respectées. Faciliter l'apprentissage et le développement continu. Mener des audits mensuels permanents de productivité et de qualité et fournir un retour d'information dans le cadre de sessions de formation. Identifier et recommander des changements aux politiques et aux processus afin d'améliorer les résultats commerciaux et de maintenir la compétitivité. Participer à la gestion des dépenses ainsi qu'au recrutement. Ce que vous mettrez à profit Diplôme universitaire ou collégial de préférence ou expérience commerciale équivalente. Au moins 5 ans d’expérience dans le secteur de l'assurance. Un minimum de 2 ans d’expérience en gestion ou une expérience de travail équivalente. Solides compétences techniques en matière de sinistres. Compétences en leadership, y compris la capacité de motiver et d'encadrer les employés pour obtenir des résultats. Bilingue (français et anglais) – nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays. Benefits Des dirigeants et des collègues inspirants qui soutiennent et contribuent à votre développement. Un accès à des outils et à des ressources pour rester en santé physiquement et mentalement, accueillir le changement et communiquer avec vos collègues. Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants. Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de développement. Un programme d’action communautaire visant à contribuer à la collectivité. Égalité d’accès à l’emploi Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique. Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes LGBTQI+. Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande. Ce rôle est admissible à une prime de recommandation. #J-18808-Ljbffr