Менеджер службы поддержки at Digital Technologies LLC — NeverHard

О компании Digital Technologies LLC (DTECH) — грузинская технологическая компания, работающая с 2014 года в сфере телекоммуникаций и профессиональных коммуникаций. Компания специализируется на радиосвязи, сетевых и data-решениях, технологиях общественной безопасности и поставке специализированного оборудования. Штаб-квартира компании находится в Тбилиси, штат — 11–50 сотрудников. DTECH является авторизованным партнёром более 35 ведущих международных производителей. С 2015 года компания работает в Грузии как авторизованный Platinum Channel Partner Motorola Solutions, предоставляя услуги проектирования, установки, гарантийного и постгарантийного обслуживания. В связи с развитием клиентского направления компания приглашает Менеджера службы поддержки. консультировать клиентов по продуктам и услугам компании обрабатывать входящие обращения помогать с вопросами по оборудованию и сервисам предоставлять необходимую информацию по продуктам и условиям обслуживания фиксировать обращения в рабочих системах передавать технические вопросы профильным специалистам контролировать обращение до получения клиентом результата Перед началом работы предусмотрено обучение по продуктам компании, рабочим системам и внутренним процессам. От Вас потребуется: грамотная коммуникация уверенное пользование ПК способность быстро разбираться в новой информации организованность в работе с обращениями готовность изучать технический продукт Базовый или уверенный пользователь ПК, стабильное интернет-соединение — обязательно. Условия доход отот 310 000 ₸ в месяц обучение и адаптация готовые инструкции и рабочие материалы возможность развиваться в IT и телекоммуникационном направлении